Yang satu ini biasanya cepat untuk diatasi. BlueMail melaporkannya di bar status Tampilan Daftar Surat Anda, dengan kode di dalam tanda kurung:
Tidak dapat terhubung ke server (3011)
Itu berarti perangkat Anda tidak dapat menjangkau server surat penyedia Anda. Surat dan pengaturan akun Anda tidak terganggu, jadi setelah koneksi kembali BlueMail melanjutkan dari tempat terakhir.
Apa Penyebabnya
Koneksi antara perangkat Anda dan server tertentu itu tidak tersedia pada saat BlueMail mencoba. Itu bisa berupa jaringan yang putus atau tidak stabil, atau koneksi internet yang tampak sehat tetapi tidak dapat menjangkau server penyedia Anda secara khusus, yang umum terjadi pada WiFi tamu, hotel, dan perusahaan.
Tiga Hal yang Biasanya Memperbaikinya
- Ganti jaringan. Beralih dari WiFi ke data seluler, atau dari data seluler ke WiFi. Ini adalah langkah paling efektif, karena mengeluarkan jaringan bermasalah dari gambaran sepenuhnya.
- Coba jaringan WiFi lain, jika Anda memilikinya.
- Restart perangkat Anda. Restart membersihkan stack jaringan yang macet, yang merupakan penyebab lebih umum daripada yang terdengar.
Jika Terus Muncul Kembali
Kode yang muncul di setiap jaringan menunjukkan masalah pada akun daripada koneksi. Connection Issues, Sync Failures or Missing Emails menjelaskan apa yang perlu diperiksa selanjutnya, dan Common Solutions memiliki langkah awal untuk setiap masalah BlueMail.
Jika kode muncul saat mengirim daripada saat menyinkronkan, lihat Understanding the SMTP Error Codes.
