Questa impostazione di sicurezza protegge da allegati email potenzialmente dannosi. Quando abilitata, BlueMail blocca i file con estensioni pericolose (come .exe, .bat o .scr) che potrebbero contenere virus o malware. Vedrai comunque questi allegati, ma non potrai aprirli.
Come trovare
- Apri BlueMail
- Tocca l'icona del menu
- Tocca Impostazioni
- Tocca Privacy e sicurezza
- Trova Blocca allegati pericolosi nella sezione Allegati
Come utilizzare
- Vai alle impostazioni Privacy & Sicurezza
- Individua l’interruttore Blocca allegati pericolosi
- Tocca l’interruttore per attivare o disattivare la protezione
- On: I tipi di file pericolosi sono bloccati dall'apertura
- Off: Possono essere aperti tutti gli allegati (meno sicuro)
Spiegazione delle opzioni
| Opzione | Livello di protezione | Informazioni utili |
|---|---|---|
| On | Blocca allegati potenzialmente dannosi | La maggior parte degli utenti, soprattutto in ambienti di lavoro |
| Off | Nessun blocco degli allegati | Utenti che necessitano di accedere a tutti i tipi di file |
Cosa viene bloccato
Quando questa impostazione è attiva, BlueMail blocca tipologie di file comuni pericolose tra cui:
- File eseguibili (.exe, .bat, .cmd, .scr)
- File di script (.js, .vbs, .ps1)
- Altri formati ad alto rischio
Suggerimenti
- Mantieni questa impostazione attiva per l'uso quotidiano - è un importante livello di sicurezza
- Se ricevi regolarmente file legittimi che vengono bloccati, collabora con il reparto IT o il mittente per utilizzare formati più sicuri
- Questa impostazione si sincronizza sui tuoi dispositivi per una protezione coerente
- Scegliere un profilo di sicurezza superiore abilita automaticamente questa protezione
Risoluzione dei problemi
Non riesco ad aprire un allegato legittimo
- Verifica se il file ha un’estensione pericolosa (.exe, ecc.)
- Chiedi al mittente di reinviarlo in un formato diverso (ad es. .zip o .pdf)
- Se strettamente necessario, disattiva temporaneamente questa impostazione, ma riattivala successivamente
Ho disattivato questa impostazione ma gli allegati sono ancora bloccati
- Verifica se la tua organizzazione ha applicato questa impostazione tramite politiche aziendali
- Verifica che l’impostazione sia salvata tornando via e tornando alla schermata delle impostazioni
Non vedo alcun allegato bloccato
- La maggior parte delle email non contiene allegati pericolosi
- L’impostazione lavora in silenzio finché non ricevi un file potenzialmente dannoso
Come posso sapere se un allegato è stato bloccato?
- Gli allegati bloccati mostrano un indicatore di avviso o un’icona a scudo
- Toccare un allegato bloccato mostra un messaggio che spiega perché è stato bloccato
Voglio la massima protezione per gli allegati
- Abilita questa impostazione insieme a Avvisa per archivi rischiosi e Scansione automatica degli allegati
- Considera l’uso di un profilo di sicurezza più alto che abilita tutte queste protezioni
