Solo per utenti Windows
Alcuni programmi antivirus, come Avast e Norton, possono interferire con le connessioni email sicure intercettando il traffico SSL/TLS. Disabilitare questa funzione risolve errori di certificato e problemi di connessione mantenendo la comunicazione email crittografata e sicura.
Istruzioni per Avast Antivirus
Apri Avast Antivirus
- Avvia l'applicazione Avast sul tuo sistema.
Vai a Impostazioni
- Fai clic su Menu (angolo in alto a destra) e seleziona Impostazioni.
Vai alle impostazioni dei Core Shields
- Vai su Protezione > Core Shields, scorri fino a Configura impostazioni dello shield, quindi seleziona la scheda Mail Shield.
Disabilita la scansione SSL/TLS
- Deseleziona "Scansiona le email in arrivo (POP3, IMAP4)" e "Scansiona le email in uscita (SMTP)."
Salva le modifiche
- Fai clic su OK o Salva.
Riavvia BlueMail
- Chiudi e riapri BlueMail per applicare le modifiche.
Istruzioni per Norton Antivirus
Apri Norton Antivirus
- Avvia l'applicazione Norton sul tuo sistema.
Vai a Impostazioni
- Dalla dashboard principale, seleziona Impostazioni.
Vai alle impostazioni di Protezione Email
- Vai su Antivirus > Protezione email.
Disabilita la scansione delle email
- Deseleziona "Scansiona i messaggi email in arrivo" e "Scansiona i messaggi email in uscita."
Salva le modifiche
- Fai clic su Applica o Salva.
Riavvia BlueMail
- Chiudi e riapri BlueMail per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.
Nota: Disabilitare la scansione SSL/TLS non compromette la tua sicurezza ma garantisce una migliore funzionalità delle email. Mantieni sempre aggiornato il tuo antivirus per una protezione complessiva.
