Solo per utenti Windows
Alcuni programmi antivirus, come Avast e Norton, possono interferire con le connessioni email sicure intercettando il traffico SSL/TLS. Disabilitare questa funzione risolve errori di certificato e problemi di connessione mantenendo la tua comunicazione email criptata e sicura.
Istruzioni Avast Antivirus
Apri Avast Antivirus
- Avvia l'applicazione Avast sul tuo sistema.
Vai su Impostazioni
- Clicca su Menu (angolo in alto a destra) e seleziona Impostazioni.
Vai alle Impostazioni delle Core Shields
- Vai su Protezione > Core Shields, scorri a Configura impostazioni della shield, poi seleziona la scheda Mail Shield.
Disattiva la Scansione SSL/TLS
- Deseleziona "Scansiona email in arrivo (POP3, IMAP4)" e "Scansiona email in uscita (SMTP)".
Salva le modifiche
- Clicca OK o Salva.
Riavvia BlueMail
- Chiudi e riapri BlueMail per applicare le modifiche.
Istruzioni Norton Antivirus
Apri Norton Antivirus
- Avvia l'applicazione Norton sul tuo sistema.
Vai su Impostazioni
- Dalla dashboard principale, seleziona Impostazioni.
Vai alle Impostazioni di Protezione Email
- Vai su Antivirus > Protezione Email.
Disattiva la Scansione Email
- Deseleziona "Scansiona i messaggi email in arrivo" e "Scansiona i messaggi email in uscita."
Salva le modifiche
- Clicca Applica o Salva.
Riavvia BlueMail
- Chiudi e riapri BlueMail per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.
Nota: Disattivare la scansione SSL/TLS non compromette la tua sicurezza, ma garantisce prestazioni email più fluide. Mantieni sempre aggiornato il tuo antivirus per una protezione generale.
