Una sottoscrizione copre BlueMail su tutti i tuoi dispositivi. Ecco come attivarla e confermare che ha funzionato.
Step 1: Usa lo stesso account email
L'account con cui sei autenticato in BlueMail deve essere lo stesso utilizzato per acquistare la sottoscrizione BlueMail+. Se l'hai acquistata con un indirizzo diverso, aggiungi quell'account a BlueMail o accedi con esso.
Step 2: Controlla la Gestione della Sottoscrizione
- Apri BlueMail e vai su Impostazioni.
- Tocca I miei profili in alto.
- Cerca Gestisci sottoscrizione.
Se vedi Gestisci sottoscrizione, la tua sottoscrizione è attiva. La riga appare solo su un account con BlueMail+, quindi la sua presenza è la conferma, non c'è nient'altro da attivare. Le tue funzionalità BlueMail+ sono disponibili su ogni dispositivo su cui accedi con quell' account.
Visualizzare il tuo piano o annullare
Toccando Gestisci Sottoscrizione si apre la tua pagina BlueMail+, che elenca cosa include il piano. In fondo, Gestisci sottoscrizione, Visualizza i dettagli della tua sottoscrizione o annulla ti rimanda a dove hai acquistato la sottoscrizione: Google Play su Android, l'App Store su iOS, o il portale di fatturazione se hai sottoscritto sul web.
Per i passaggi di cancellazione e la policy di rimborso per ciascuno di questi, consulta Come annullare il tuo BlueMail+ Piano.
Non vedi Gestisci Sottoscrizione?
Allora BlueMail non vede la sottoscrizione su questo account. Verifica di essere entrato con lo stesso indirizzo con cui hai acquistato, poi invia un'email a support@bluemail.me, indica quell'indirizzo e dove lo hai acquistato.
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