Condividi feedback, segnala problemi o richiedi funzionalità per BlueMail.
Panoramica
La funzione Invia Feedback fornisce molteplici modi per comunicare direttamente con il team BlueMail dall'app.
Accesso a Invia Feedback
Impostazioni > I miei profili > Contatta l'assistenza
Oppure da Impostazioni > Informazioni > Invia Feedback
Opzioni di Feedback
Valuta BlueMail
- Apre lo store dell'app per lasciare una recensione
- Aiuta altri a scoprire BlueMail
- Condividi la tua esperienza positiva
Richiedi una Funzionalità
- Suggerisci nuove funzionalità o miglioramenti
- Apre la composizione e-mail con oggetto precompilato
- Descrivi la tua idea di funzionalità in dettaglio
Segnala un Bug
- Segnala problemi o errori riscontrati
- Apre la composizione di email con modello di segnalazione bug
- Includi i passaggi per riprodurre il problema
Feedback di Traduzione
- Suggerisci migliorie nelle traduzioni
- Segnala errori di traduzione
- Aiuta a localizzare BlueMail per la tua lingua
Altro Feedback
- Feedback generale che non rientra nelle altre categorie
- Domande o commenti
- Apre una email vuota al supporto
Come Funziona
- Seleziona un'opzione di feedback
- Si apre una finestra di composizione email
- Oggetto precompilato in base al tipo di feedback
- Scrivi il tuo messaggio
- Invia al team di supporto BlueMail
Best Practices
Per Segnalazioni di Bug
- Descrivi cosa ti aspettavi che accadesse
- Descrivi cosa è successo effettivamente
- Includi i passaggi per riprodurre
- Indica il tuo dispositivo e la versione OS
Per Richieste di Funzionalità
- Spiega il problema che stai cercando di risolvere
- Descrivi la soluzione proposta
- Spiega come migliorerebbe il tuo flusso di lavoro
Informazioni Diagnostiche
Quando segnali problemi, potrebbe venirti chiesto di:
- Abilitare Registrazione Dettagliata nelle Impostazioni Informazioni
- Inviare informazioni diagnostiche
- Condividere i log per la risoluzione dei problemi
Vedi Informazioni sulle Impostazioni per le opzioni diagnostiche.
Varianti della Piattaforma
| Piattaforma | Comportamento |
|---|---|
| iOS | Foglio di azione nativo con opzioni |
| Android | Menu popup in stile Material |
| Desktop | Menu a discesa vicino al pulsante |
