당신은 BlueMail을(를) 재설치했거나 새 휴대폰을 설정 중이며 앱이 비어 있어 열립니다. 좋은 소식: 거의 모든 경우에 아무 것도 손실되지 않습니다. BlueMail은(는) 메일 호스트가 아니라 이메일 앱이며, 당신의 메시지는 이메일 제공업체의 서버에 있으므로 계정을 다시 추가하면 메일이 다시 내려옵니다.
다음에 무엇을 할지는 한 가지에 달려 있습니다: 당신의 이전 BlueMail 설치가 아직 존재합니까?
이전 기기가 여전히 작동하고 그 위에 BlueMail이(가) 설치되어 있는 경우
MagicSync을(를) 사용하세요. 이 도구는 이전 설치에서 새 설치로 계정과 설정을 전송하므로 설정을 수동으로 다시 구성할 필요가 없습니다.
- 이전 기기에서 설정 | MagicSync | MagicSync 시작으로 이동하여 MagicSync 번호 받기를 탭합니다.
- 새로운 기기에서는 MagicSync 번호가 있습니다를 선택하세요. 새로 설치한 경우 환영 화면에서 MagicSync을(를) 통해 계정을 연결하라고 제안합니다. 그렇지 않으면 설정 | MagicSync | MagicSync 시작을 통해 같은 화면에 접근하세요.
- 번호를 입력하세요. 계정 설정이 전송됩니다.
알아둘 두 가지 사항:
- 이메일 비밀번호는 다시 입력해야 합니다. 보안상 MagicSync은(는) 비밀번호를 전송하지 않으므로 각 계정은 새 기기에서 자체 비밀번호를 요청합니다.
- 번호를 적어두는 것에 대해 걱정하지 마세요. 잃어버리면 언제든지 이전 기기에서 새 번호를 생성할 수 있습니다.
기기가 연결되면 한쪽에서 계정을 추가하거나 제거하면 자동으로 다른 쪽에 적용됩니다. 이전 기기 측 캡처를 포함한 전체 안내서는 Moving BlueMail to a New Phone or Computer에 있습니다.
새로 설정하기
MagicSync은(는) 실행 중인 설치에서 번호를 생성하므로, 두 기기를 모두 가지고 있을 때 계획할 수 있는 인수인계 도구입니다. 이전 설치가 이미 사라진 경우(분실, 파손, 리셋, 판매된 전화기 또는 동일 기기에서의 재설치 등) 계정을 직접 추가하는 것이 방법이며, 대부분 사람들이 생각하는 것보다 빠릅니다.
왜 그런지 알아둘 가치가 있습니다: BlueMail은(는) 설정을 당사 서버가 아니라 기기에 보관하므로 계정 목록과 자격 증명이 타인의 데이터 센터에 앉아 누출되기를 기다리지 않습니다.
대부분의 계정에는 이메일 주소와 비밀번호만 있으면 됩니다:
- 아직 설치하지 않았다면 BlueMail을(를) 설치하세요. 모든 플랫폼용 다운로드 링크는 Sign in and Get Started with BlueMail에 있습니다.
- 이메일 주소와 비밀번호로 계정을 추가하세요.
- 제공업체가 연결을 거부하면 보통 앱 비밀번호나 IMAP 전환을 먼저 켜야 합니다. Why Won't My Account Add? Quick Fixes에서 해당 항목을 찾거나 Can't Add My Account를 통해 문제를 해결하세요.
이것은 실제로는 덜 고통스럽습니다. 왜냐하면 메일이 실제로 어디에 있는지 때문입니다. 계속 읽으세요.
이메일이 어디로 갔고 어떻게 돌아오는지
IMAP 및 Exchange 계정의 경우 서버가 메시지를 보관합니다; BlueMail은(는) 그것들을 보여주는 창입니다. 앱을 재설치해도 메시지가 삭제되지 않습니다. 계정을 다시 추가하는 즉시 메일은 서버에서 다운로드되며 해당 계정의 동기화 기간이 허용하는 한도까지 과거 메일도 복원됩니다.
- 보이지 않는 오래된 메일은 보통 동기화 창 범위 밖에 있는 것이며 삭제된 것이 아닙니다. 동기화 일수에서 기간을 늘리세요.
- 이는 MagicSync를 사용했든 수동으로 계정을 다시 추가했든 상관없습니다: MagicSync은 메시지가 아니라 계정 설정을 옮깁니다. 어느 쪽이든 메일 자체는 제공업체의 서버에서 옵니다.
- 모든 동기화가 끝난 후 특정 이메일이 없어졌다면 Missing Emails와 How to Recover a Deleted Email를 참조하세요.
POP3 예외
POP3 계정은 메일이 기기에서만 존재할 수 있는 유일한 경우입니다. POP3는 서버와 폴더를 동기화하지 않으며, Archive, Spam, Trash 같은 폴더는 BlueMail의 로컬에 생성되고, 계정(또는 같은 주소의 다른 메일 앱)이 다운로드 후 서버에서 메시지를 삭제하도록 설정되어 있다면 기기상의 복사본만 유일한 복사본입니다.
- 재설치 후나 새 기기에서는 서버에 여전히 있는 것만 복원됩니다. BlueMail의 로컬 폴더에만 존재하던 메시지는 복원되지 않습니다.
- BlueMail의 POP3 기본 설정은 서버에 메시지 남기기이므로 일반적으로 받은편지함 메일은 여전히 서버에 남아 있습니다. 서버의 메일 삭제(Delete Messages on Server) 옵션은 How does my POP3 Account work in BlueMail?를 참조하세요.
- 이전 기기가 여전히 작동한다면 그 로컬 메일은 여전히 그 위에 있고, MagicSync는 메시지가 아니라 설정만 전송하기 때문에 그것을 옮기지 않습니다. 데스크탑(Windows, Mac, Linux)에서는 해당 폴더를
.mbox파일로 내보내 새 설치에 가져올 수 있습니다. Backup in BlueMail를 참조하세요.
앱 업데이트는 재설치가 아님
정기 업데이트(베타 빌드 포함)는 현재 버전 위에 설치되므로 기존 계정, 이메일 및 설정은 그대로 유지됩니다. 업데이트 후에 다시 설정할 필요가 없습니다. 앱을 삭제해야만 로컬 데이터가 제거됩니다.
여전히 문제가 있나요?
계정이 복원되지 않는다면 먼저 Can't Add My Account를 확인하세요. 계정은 추가되었지만 메일이 없으면 먼저 동기화 일수를 확인하세요. 그 밖의 문제는 support@bluemail.me로 작성해 보내시고 계정 제공업체와 계정이 IMAP, Exchange, 또는 POP3로 설정되었는지 명시하세요.
