당신의 BlueMail+ (프리미엄) 라이선스에 관한 모든 것, 한 곳에. 나머지를 설명하는 한 가지 사실: 라이선스는 구매한 이메일 주소에 연결되어 있으며, 해당 주소로 로그인하면 앱 전체에 적용됩니다. BlueMail+ 계정이 특정 계정에만 적용되나요?를 참조하세요.
라이선스 상태 확인
설정 | **BlueMail+**로 이동하세요. 이 화면은 현재 플랜과 활성화 여부를 보여주며, 문제가 있어 보일 때 지원팀이 가장 먼저 묻는 항목이기도 합니다.
라이선스 키 사용
Plus를 구매했는데 앱에 표시되지 않나요? 예를 들어 구매한 주소와 다른 주소로 로그인되어 있나요? 설정 | BlueMail+ | 라이선스 키 입력, 구매 확인 이메일의 키를 사용하세요. 자세한 내용은 BlueMail+ 구독 활성화하기를 참조하세요.
구독 관리 또는 취소
프로필 화면에 구독 제어가 있습니다: 내 프로필을 열고(설정에서 프로필을 탭하세요), 그 다음 구독 관리를 탭하세요. 결제 자체는 Google Play, App Store 또는 웹 등 구매한 곳에서 이루어지므로 갱신 및 취소는 해당 스토어나 결제 수단을 통해 진행됩니다: BlueMail+ 플랜 취소 방법와 각 플랜에 무엇이 포함되는지에 대한 BlueMail는 어떤 플랜을 제공하나요?를 참조하세요.
라이선스를 다른 주소로 이전
라이선스 이전은 지원팀이 처리합니다. 구매 증명과 관련된 두 주소를 포함하여 support@bluemail.me로 보내세요. 절차와 세부사항은 프리미엄 구독을 어떻게 이전하나요?를 참조하세요.
문제가 발생했을 때
결제했는데 계정이 차단되거나 만료로 표시되나요? 먼저 내 프리미엄 계정이 왜 차단되었나요?를 확인하세요. 그 밖의 문제에 대해서는 지원팀에 문의할 때 영수증 또는 주문 ID와 라이선스가 등록된 주소를 포함하세요. 이 두 가지 정보로 대부분의 라이선스 문의는 한 번에 해결됩니다.
