귀하의 복구 이메일은 계정에 잠겨 접근할 수 없게 되었을 때 BlueMail가 연락하기 위해 사용하는 주소입니다. 현재로 유지하는 것은 기본 메일함을 확인할 수 없는 바로 그 순간에 가장 중요하므로 이전 주소를 더 이상 읽을 수 없게 되면 가능한 한 빨리 업데이트하는 것이 좋습니다.
업데이트하는 방법
- 설정 | 계정으로 이동하여 해당 계정을 탭합니다.
- 복구 이메일 업데이트를 탭합니다.
- 복구 이메일 주소 입력란에 새 주소를 입력한 다음 인증 코드 전송을 탭합니다.
- BlueMail가 해당 주소로 4자리 코드를 보내고 어디로 보냈는지 알려줍니다: "인증 코드를 …로 보냈습니다". 그 메일함을 열어 인증 코드란에 코드를 입력합니다.
- 확인을 탭합니다. *"복구 이메일이 성공적으로 업데이트되었습니다"*라는 메시지를 보게 됩니다.
변경 사항은 5단계에서만 적용됩니다. 코드를 확인하기 전까지는 이전 복구 주소가 여전히 기록에 남아 있으며, 이는 잘못 입력된 주소가 조용히 계정을 잠그는 것을 막기 위한 의도된 동작입니다.
문제가 발생하면
- 코드가 도착하지 않음. 먼저 새 주소의 스팸 폴더를 확인한 다음 코드 재전송을 사용하세요.
- "복구 이메일은 계정 이메일과 같을 수 없습니다." 복구 주소는 이 계정에 접근할 수 없게 되었을 때도 여전히 열어볼 수 있는 다른 메일함이어야 합니다.
- "유효하지 않은 인증 코드." 코드는 정확히 네 자리입니다; 이메일에서 다시 읽어보고 추측하지 말고 다시 시도하세요.
- "시도 횟수 초과." 다른 코드를 요청하기 전에 잠시 기다리세요.
어떤 계정에 적용되는가
복구 이메일 업데이트는 BlueMail의 자체 메일 서비스를 사용하는 계정에 제공되며, 여기서 BlueMail가 로그인 정보를 관리합니다.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud 및 기타 타사 계정은 복구 주소를 제공업체 쪽에 보관하므로 해당 계정 설정에서 한 번 설정하면 BlueMail가 변경 사항을 자동으로 반영합니다. 그래서 비밀번호 재설정은 BlueMail 호스팅 계정에만 표시됩니다. 타사 메일함의 경우 제공업체에서 비밀번호를 변경한 다음 BlueMail에 이를 알려야 합니다; 계정 비밀번호 업데이트를 참조하세요.
