Diese Einstellung ermöglicht es Ihnen, BlueMail über Ihren Fingerabdruck (Touch ID) oder Ihr Gesicht (Face ID) zu entsperren, statt eine PIN oder ein Passwort einzugeben. Sie bietet eine schnelle und sichere Möglichkeit, auf Ihre E-Mails zuzugreifen, während die App vor unbefugtem Zugriff geschützt bleibt.
Biometrische Entsperrung funktioniert nur, wenn der Bildschirmsperre auf BlueMail aktiviert ist.
So finden Sie es
- Öffnen Sie BlueMail
- Tippen Sie auf das Menü-Symbol
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Tippen Sie auf Datenschutz & Sicherheit
- Tippen Sie auf Bildschirmsperre
- Finden Sie Biometrik aktivieren oder Fingerabdruck/Face ID verwenden
So verwenden Sie es
- Aktivieren Sie zuerst die Bildschirmsperre unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Bildschirmsperre
- Richten Sie eine PIN oder ein Passwort für BlueMail ein
- Finden Sie die Option Biometrik aktivieren
- Tippen Sie auf den Schalter, um die biometrische Entsperrung zu aktivieren
- Sie werden möglicherweise aufgefordert, sich mit Ihrer Biometrie zu verifizieren
- Beim nächsten Sperren von BlueMail können Sie es mit Ihrem Fingerabdruck oder Gesicht entsperren
Erläuterung der Optionen
| Option | Verhalten |
|---|---|
| Ein | Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung zur Entsperrung von BlueMail verwenden |
| Aus (Standard) | Nur PIN oder Passwort zur Entsperrung von BlueMail verwenden |
Tipps
- Sie müssen zunächst Biometrie (Fingerabdruck oder Gesicht) auf Ihrem Gerät einrichten
- Biometrische Entsperrung ist schneller als die Eingabe einer PIN bei jeder Nutzung
- Wenn Biometrie fehlschlägt, können Sie jederzeit auf Ihre PIN oder Ihr Passwort zurückgreifen
- Diese Einstellung ist gerätespezifisch, da Biometrie je nach Gerät variiert
- Für maximale Sicherheit sollten Sie sowohl Biometrie als auch eine starke PIN verwenden
Fehlerbehebung
Der biometrische Optionen ist nicht verfügbar
- Stellen Sie sicher, dass die Bildschirmsperre zuerst aktiviert ist
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät biometrische Hardware (Touch ID oder Face ID) besitzt
- Prüfen Sie, ob Sie in den Geräteeinstellungen mindestens einen Fingerabdruck oder ein Gesicht registriert haben
Biometrische Entsperrung funktioniert nicht
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger sauber ist und korrekt auf dem Sensor positioniert ist
- Bei Face ID darauf achten, dass nichts Ihr Gesicht blockiert
- Prüfen Sie die Geräteeinstellungen, um sicherzustellen, dass Biometrie weiterhin aktiviert ist
- Versuchen Sie, die Option in BlueMail zu deaktivieren und erneut zu aktivieren
Ich muss auch mit aktivierter Biometrie meine PIN eingeben
- Nach einigen fehlgeschlagenen biometrischen Versuchen ist PIN als Fallback erforderlich
- Einige Situationen erfordern aus Sicherheitsgründen eine PIN (z. B. nach Neu starten des Geräts)
- Das Gerät kann eine regelmäßige PIN-Überprüfung aus Sicherheitsgründen verlangen
