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Häufige Lösungen

First Things First

Wusstest du, dass die meisten Schwierigkeiten mit einer Anwendung in ein paar schnelle Schritte gelöst werden können? Wir haben einige einfache und unkomplizierte Verfahren, die dich schnell wieder ins E-Mailen bringen können.

Network

Wenn dein Gerät Verbindungsprobleme hat, musst du eventuell das Netzwerk wechseln, mit dem dein Gerät verbunden ist. In vielen Fällen geschieht dies einfach, indem du dein Netzwerk zwischen WLAN und Mobilfunkdaten wechselst oder dein Gerät neu startest.

Für Geräte, die keine Verbindung zu einem mobilen Mobilfunknetz haben, sollte auch der Wechsel zwischen WLAN-Netzwerken helfen.

Restart

Die meisten mobilen Elektronikgeräte müssen von Zeit zu Zeit ausgeschaltet und wieder eingeschaltet werden, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Obwohl jedes Gerät anders ist, erfolgt der Neustart deines Geräts im Allgemeinen, indem du den Netzknopf gedrückt hältst, bis das Herunterfahren-Menü angezeigt wird.

Wenn das Problem auch nach dem Wechseln der Netzwerke oder dem Neustart deines Geräts weiterhin besteht, wende dich gerne an unser Support-Team .