Problemzusammenfassung - nur Linux
Einige Benutzer haben einen Absturz beim Starten von BlueMail erlebt, mit der folgenden Fehlermeldung:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Dieses Problem betrifft speziell GPU-Prozesse.
Detaillierte Protokollinformationen
Absturzprotokolle zeigen Folgendes an (beachten Sie, dass Zeitstempel und Prozessdetails variieren können):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Lösung
Eine vorübergehende Umgehung besteht darin, BlueMail mit dem Flag --in-process-gpu zu starten, welches die Handhabung von GPU-Prozessen ändert und Abstürze verhindern kann.
Schritte zur Anwendung der Umgehung
- Schließen Sie BlueMail: Stellen Sie sicher, dass die Anwendung vollständig geschlossen ist.
- Öffnen Sie das Terminal: Greifen Sie auf die Befehlszeilenschnittstelle Ihres Systems zu.
- Starten Sie BlueMail mit dem Flag: Führen Sie den folgenden Befehl aus:
snap run bluemail --in-process-gpu
Das ist der Befehl für eine Snap-Installation, so wie unsere Linux-Anleitungen BlueMail installieren. Wenn Sie stattdessen ein .deb oder ein Tarball installiert haben, befindet sich der Launcher unter /opt/BlueMail/bluemail, verwenden Sie also:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Überprüfen: Öffnen Sie BlueMail, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.
Weitere Unterstützung
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie auf andere Probleme stoßen, wenden Sie sich mit den Details Ihres Problems an unser Support-Team, um weitere Hilfe zu erhalten.
