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Behebung eines Absturzproblems im GPU-Prozess unter Linux

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Problemzusammenfassung – Linux-spezifisch

Einige Benutzer haben beim Starten von BlueMail einen Absturz festgestellt, mit der folgenden Fehlermeldung:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU-Prozess ist nicht verwendbar. Auf Wiedersehen.

Dieses Problem betrifft speziell GPU-Prozesse.

Detaillierte Protokollinformationen

Crash-Protokolle zeigen Folgendes an (Beachten Sie, dass Zeitstempel und Prozessdetails variieren können):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Hauptthread initialisiert
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU-Prozess ist nicht verwendbar. Auf Wiedersehen.
Trace/Breakpoint-Trap (Kern-Dump)
Lösung

Eine vorübergehende Lösung besteht darin, BlueMail mit dem Flag --in-process-gpu zu starten, was die Behandlung von GPU-Prozessen ändert und Abstürze möglicherweise verhindert.

Schritte zur Anwendung der Lösung

  1. BlueMail schließen: Stellen Sie sicher, dass die Anwendung vollständig beendet ist.
  2. Terminal öffnen: Greifen Sie auf die Befehlszeile Ihres Systems zu.
  3. BlueMail mit dem Flag starten: Führen Sie den folgenden Befehl aus:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

Überprüfen: Öffnen Sie BlueMail, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

Weitere Unterstützung

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie auf andere Probleme stoßen, wenden Sie sich mit den Details Ihres Problems an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.