Nur für Windows-Benutzer
Einige Antivirenprogramme, wie Avast und Norton, können sichere E-Mail-Verbindungen stören, indem sie den SSL/TLS-Verkehr abfangen. Das Deaktivieren dieser Funktion behebt Zertifikatfehler und Verbindungsprobleme, während Ihre E-Mail-Kommunikation verschlüsselt und sicher bleibt.
Anweisungen für Avast Antivirus
Avast Antivirus öffnen
- Starten Sie die Avast-Anwendung auf Ihrem System.
Zu den Einstellungen gehen
- Klicken Sie auf das Menü (oben rechts) und wählen Sie Einstellungen.
Zu Core Shields-Einstellungen navigieren
- Gehen Sie zu Schutz > Core Shields, scrollen Sie zu Schildeinstellungen konfigurieren und wählen Sie dann den Reiter Mail Shield.
SSL/TLS-Scannen deaktivieren
- Deaktivieren Sie "Eingehende E-Mails scannen (POP3, IMAP4)" und "Ausgehende E-Mails scannen (SMTP)".
Änderungen speichern
- Klicken Sie auf OK oder Speichern.
Neustart BlueMail
- Schließen Sie Avast und starten Sie BlueMail neu, um die Änderungen anzuwenden.
Norton Antivirus-Anweisungen
Norton Antivirus öffnen
- Starten Sie die Norton-Anwendung auf Ihrem System.
Zu den Einstellungen gehen
- Wählen Sie vom Haupt-Dashboard Einstellungen.
Zu den E-Mail-Schutz-Einstellungen navigieren
- Gehen Sie zu Antivirus > E-Mail-Schutz.
E-Mail-Scan deaktivieren
- Deaktivieren Sie "Eingehende E-Mails scannen" und "Ausgehende E-Mails scannen".
Änderungen speichern
- Klicken Sie auf Anwenden oder Speichern.
Neustart BlueMail
- Schließen Sie Norton und öffnen Sie BlueMail erneut, damit die Änderungen wirksam werden.
Hinweis: Das Deaktivieren des SSL/TLS-Scans beeinträchtigt Ihre Sicherheit nicht, sorgt jedoch für eine reibungslosere E-Mail-Leistung. Halten Sie Ihr Antivirenprogramm immer aktuell, um einen umfassenden Schutz zu gewährleisten.
