Nur für Windows-Benutzer
Einige Antivirenprogramme, wie Avast und Norton, können sichere E-Mail-Verbindungen stören, indem sie SSL-/TLS-Verkehr abfangen. Das Deaktivieren dieser Funktion behebt Zertifikatsfehler und Verbindungsprobleme, während Ihre E-Mail-Kommunikation verschlüsselt und sicher bleibt.
Anweisungen für Avast Antivirus
Öffnen Sie Avast Antivirus
- Starten Sie die Avast-Anwendung auf Ihrem System.
Gehen Sie zu den Einstellungen
- Klicken Sie auf das Menü (oben rechts) und wählen Sie Einstellungen.
Navigieren Sie zu den Core-Shields-Einstellungen
- Gehen Sie zu Schutz > Core Shields, scrollen Sie zu Shield-Einstellungen konfigurieren und wählen Sie dann die Registerkarte Mail Shield.
Deaktivieren Sie das SSL-/TLS-Scannen
- Deaktivieren Sie "Eingehende E-Mails scannen (POP3, IMAP4)" und "Ausgehende E-Mails scannen (SMTP)."
Änderungen speichern
- Klicken Sie auf OK oder Speichern.
Starten Sie BlueMail neu
- Schließen Sie BlueMail und öffnen Sie es erneut, um die Änderungen anzuwenden.
Anweisungen für Norton Antivirus
Öffnen Sie Norton Antivirus
- Starten Sie die Norton-Anwendung auf Ihrem System.
Gehen Sie zu den Einstellungen
- Wählen Sie vom Haupt-Dashboard Einstellungen.
Navigieren Sie zu den E-Mail-Schutz-Einstellungen
- Gehen Sie zu Antivirus > E-Mail-Schutz.
Deaktivieren Sie das E-Mail-Scannen
- Deaktivieren Sie "Eingehende E-Mail-Nachrichten scannen" und "Ausgehende E-Mail-Nachrichten scannen."
Änderungen speichern
- Klicken Sie auf Übernehmen oder Speichern.
Starten Sie BlueMail neu
- Schließen Sie BlueMail und öffnen Sie es erneut, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.
Hinweis: Das Deaktivieren des SSL-/TLS-Scannens gefährdet Ihre Sicherheit nicht, stellt jedoch einen reibungsloseren E-Mail-Betrieb sicher. Halten Sie Ihr Antivirenprogramm stets auf dem neuesten Stand für umfassenden Schutz.
