Wenn Ihr Anbieter eine Nachricht ablehnt, gibt er BlueMail einen Grund an, und BlueMail übermittelt Ihnen diesen Grund direkt, anstatt stillschweigend zu fehlschlagen. Ihre Nachricht wird in Entwürfe verschoben, damit sie nie verloren geht, und die Mitteilung nennt sowohl das Konto als auch den Code:
[Ihr Konto] konnte keine E-Mail senden. Die Nachricht wurde in den Ordner „Entwürfe“ verschoben. Fehler: 535
Ein SMTP-Fehlercode ist die eigene Erklärung Ihres Anbieters dafür, warum die Nachricht nicht gesendet werden konnte, was ihn zur schnellsten Möglichkeit macht, herauszufinden, was behoben werden muss. Die häufigste Ursache ist einfach ein Konto, das sich erneut authentifizieren muss, und das Aktualisieren Ihres Passworts behebt dies. Andere Ursachen sind vorübergehende Zustände auf dem Server Ihres Anbieters, die sich von selbst lösen.
Nachfolgend eine Liste gängiger Fehlercodes und der Gründe, warum sie auftreten.
Häufige Fehlercodes
- 421 – Dienst nicht verfügbar. Die Verbindung wird geschlossen.
- 432 – Eine Passwortumstellung ist erforderlich. Dieser Fehler hängt oft mit einem Authentifizierungsproblem zusammen.
- 447 – Ihre Nachricht ist abgelaufen, weil der empfangende Server ausgelastet war. Versuchen Sie, Ihre Nachricht nach einiger Zeit erneut zu senden.
- 450 – Befehl fehlgeschlagen, weil das Postfach des Benutzers nicht verfügbar ist (z. B. gesperrt). Versuchen Sie es später erneut.
- 451 – Befehl wegen eines Serverfehlers abgebrochen. Nicht Ihre Schuld.
- 452 – Befehl wegen unzureichendem Systemspeicher auf dem Server abgebrochen.
- 454 – Authentifizierung fehlgeschlagen. Sie müssen sich authentifizieren, bevor Sie E-Mails senden (versuchen Sie, Ihr Passwort zu aktualisieren innerhalb von BlueMail).
- 501 – Syntaxfehler in den Befehlsargumenten.
- 503 – Ungültige Befehlsfolge, die vom Server festgestellt wurde.
- 504 – Befehlsparameter nicht implementiert.
- 511 – Ungültige E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers auf Tippfehler.
- 521 – Verbindung abgelehnt. Diese Domain akzeptiert keine E-Mails oder der Server ist möglicherweise ausgefallen.
- 523 – Größenbeschränkung überschritten. Ihre E-Mail ist zu groß, um vom Server des Empfängers verarbeitet zu werden.
- 530 – Authentifizierung erforderlich. Authentifizieren Sie Ihr E-Mail-Konto, bevor Sie E-Mails senden (versuchen Sie, Ihr Passwort zu aktualisieren innerhalb von BlueMail).
- 535 – Authentifizierung fehlgeschlagen. Authentifizieren Sie Ihr E-Mail-Konto, bevor Sie E-Mails senden (versuchen Sie, Ihr Passwort zu aktualisieren innerhalb von BlueMail).
- 550 – Postfach des Benutzers nicht verfügbar (z. B. nicht gefunden oder aus Richtliniengründen abgelehnt).
- 551 – Empfänger ist nicht lokal auf dem Server. Der Server gibt eine Weiterleitungsadresse an, die versucht werden kann.
- 552 – Vorgang aufgrund überschrittener Speicherzuweisung abgebrochen.
- 553 – Befehl abgebrochen, weil der Postfachname ungültig ist.
- 554 – Ablehnung durch die Empfängerdomain. Das bedeutet „Nicht erlaubt“. Die Adresse in den Headern „Gesendet von“ oder „Senden an“ scheint unzureichende Übermittlungsrechte zu haben, ungültig zu sein oder nicht mit der verwendeten Authentifizierung autorisiert zu sein. Bitte überprüfen Sie die Empfängeradresse.
Meldungen, die Sie statt eines Codes sehen können
Einige Zustände werden als Text statt als Zahl übermittelt:
- Kein gültiger Authentifizierungsmechanismus gefunden. Bitte überprüfen Sie Ihre SMTP-Einstellungen und fügen Sie das Konto erneut hinzu. Ihre ausgehenden Servereinstellungen müssen überprüft werden, und das erneute Hinzufügen des Kontos ist der schnellste Weg, sie korrekt wiederherzustellen.
- Zu viele gleichzeitige Verbindungen für das Konto [Ihr Konto] (SMTP). Versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Ihr Anbieter begrenzt, wie viele Verbindungen ein Konto gleichzeitig halten darf. Das Warten der Viertelstunde behebt dies.
Unabhängig vom Wortlaut wartet Ihre Nachricht in Entwürfe. Siehe Was passiert, wenn meine Verbindung beim Senden einer E-Mail unterbrochen wird? um zu erfahren, wie BlueMail sie schützt.
