Zum Inhalt springen

Überprüfung unbekannter Absender in BlueMail

BlueMail bietet eine fokussierte Sicherheitsoption, die Ihnen hilft, eingehende Nachrichten auf vertrauenswürdige Absender zu beschränken. Diese Funktion soll verhindern, dass E-Mails von unbekannten oder ungewöhnlichen Absendern Ihren Posteingang erreichen, und bietet Ihnen so ein saubereres und kontrollierteres E-Mail-Erlebnis.

Was diese Funktion bewirkt

Wenn aktiviert, identifiziert BlueMail Absender, die noch nicht als Teil Ihrer regulären Kommunikation erkannt sind. Nachrichten von diesen unbekannten oder nicht identifizierten Absendern werden geprüft, wodurch unerwünschte Kontakte reduziert und die Exposition gegenüber potenziellen Risiken wie irreführenden Nachrichten oder unerbetener Kontaktaufnahme verringert wird.

Diese Option soll Ihrem täglichen E-Mail-Gebrauch ein zusätzliches Maß an Sicherheit geben, insbesondere für Nutzer, die ihren Posteingang auf bekannte und verifizierte Kontakte beschränken möchten.

Aktivieren oder Deaktivieren der Prüfung

Sie können diese Option verwalten unter:

Einstellungen | Datenschutz & Sicherheit | Erweiterte Funktionen | Erkennung ungewöhnlicher oder unbekannter Absender

Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Erweiterte Funktionen → Erkennung ungewöhnlicher oder unbekannter Absender

Dies ist ein einzelner Ein-/Aus-Schalter und gilt für alle Absender. Er befindet sich auf dem Bildschirm Erweiterte Funktionen neben den anderen Schutzfunktionen von BlueMail, dem Spam-Filter und dessen Strengegrad, Phishing-Warnungen und E-Mail-Authentifizierungsprüfungen; der Spam-Filter und die Phishing-Schutzmaßnahmen werden in Blue Guard beschrieben.

Wie stelle ich sicher, dass ein Absender immer durchkommt?

Die Prüfung erfasst jeden unbekannten Absender, was genau das ist, was sie zuverlässig macht — niemand rutscht durch, weil eine Regel übersehen wurde. Wenn Sie also möchten, dass eine bestimmte Person immer zugestellt wird, richten Sie eine Zulassungsliste oder Filterregel bei Ihrem E-Mail-Anbieter ein: Diese wird auf dem Server ausgeführt, bevor BlueMail die Nachricht empfängt, sodass sie in jeder App gilt, in der Sie E-Mails lesen.

Auf der Seite von BlueMail hebt das Entsperren eines Absenders dessen normale Zustellung sofort wiederher. Siehe Wie entsperre ich einen Absender?.

Was stattdessen funktioniert:

  • Wenn deren E-Mail im Spam landet, weil Sie sie blockiert haben: öffnen Sie die Nachricht im Spam-Ordner, tippen Sie auf das 3-Punkte-Menü und wählen Sie Absender entsperren. Diese E-Mail wird in Ihren Posteingang verschoben und zukünftige E-Mails von dieser Adresse kommen ebenfalls dort an. Sie können auch den Eintrag unter Einstellungen | Konten | [Konto auswählen] | Blockierte Absender entfernen. Siehe Wie verwalte ich Spam? und Wie sehe/ändere ich die Blockliste?.
  • Lernen Sie die eigene Filterung von BlueMail an: markieren Sie die Nachrichten des Absenders als Kein Spam, wann immer sie erfasst werden. Mit eingeschalteter Option Von meinen Aktionen lernen (auf demselben Bildschirm Erweiterte Funktionen) verbessert BlueMail seine lokale Spam-Erkennung anhand der Nachrichten, die Sie als Spam oder Kein Spam markieren.
  • Machen Sie die Ausnahme beim Anbieter: fügen Sie den Absender direkt bei Ihrem E-Mail-Anbieter zu Ihren Kontakten oder zur Liste sicherer Absender hinzu und erstellen Sie eine regel auf Anbieter-Seite für diesen Absender; siehe die Schritte unten. Anbieterregeln laufen auf dem Server, bevor BlueMail die Nachricht je sieht, daher ist dies der einzige Ort, an dem eine echte „niemals in Spam senden“-Ausnahme existiert.
  • Die grobe Option: schalten Sie Erkennung ungewöhnlicher oder unbekannter Absender vollständig aus. Dadurch wird die Prüfung für alle Absender gestoppt, nicht nur für denjenigen, dem Sie vertrauen.

Einen Absender beim Anbieter vom Spam fernhalten

Diese Regeln werden im Webmail Ihres Anbieters in einem Browser erstellt.

Für Gmail:

  1. Melden Sie sich in einem Browser bei Ihrem Gmail-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts und öffnen Sie dann Einstellungen.
  3. Gehen Sie zu Filter und blockierte Adressen und klicken Sie auf Neuen Filter erstellen.
  4. Geben Sie im Feld Von die E-Mail-Adresse des Absenders ein, den Sie aus Ihrem Spam-Ordner heraushalten möchten.
  5. Klicken Sie auf Filter erstellen, und aktivieren Sie dann die Felder Nie als Spam einstufen und Auch Filter auf passende Nachrichten anwenden.
  6. Klicken Sie erneut auf Filter erstellen.

Für Outlook:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Outlook im Web (OWA)-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts und dann auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.
  3. Klicken Sie unter E-Mail auf Regeln und dann auf Neue Regel hinzufügen.
  4. Geben Sie der Regel einen Namen, fügen Sie die Bedingung Von mit der Adresse des Absenders hinzu und fügen Sie die Aktion Verschieben nach hinzu, die auf den Ordner Posteingang zeigt.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Andere Anbieter bieten ähnliche Filter- oder Listen für sichere Absender in ihren eigenen Webmail-Einstellungen an.

Tipp: Verifizierte Abzeichen — blau für verifizierte Einzelpersonen, gold für verifizierte Organisationen — helfen Ihnen, vertrauenswürdige Absender auf einen Blick zu erkennen. Siehe Verifizierte Abzeichen auf BlueMail.