Es tut uns leid, dass Sie uns verlassen. Die Deinstallation von BlueMail erfolgt über das Betriebssystem Ihres Geräts, nicht innerhalb der App — befolgen Sie die Schritte für Ihre Plattform und sehen Sie sich dann die letzten beiden Abschnitte an, um zu erfahren, was die Deinstallation entfernt und was nicht.
Android
- Tippen und halten Sie das BlueMail-Symbol auf Ihrem Startbildschirm oder im App-Drawer.
- Tippen Sie auf Deinstallieren (bei einigen Geräten ziehen Sie das Symbol auf Deinstallieren oben auf dem Bildschirm) und bestätigen Sie.
Alternativ öffnen Sie den Play Store, suchen nach BlueMail, öffnen dessen Store-Seite und tippen auf Deinstallieren.
iPhone und iPad
- Tippen und halten Sie das BlueMail-Symbol auf Ihrem Home-Bildschirm.
- Tippen Sie auf App entfernen, dann App löschen, dann Löschen, um zu bestätigen.
Wenn Sie Vom Home-Bildschirm entfernen wählen, wird das Symbol nur ausgeblendet — die App bleibt installiert.
Windows
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps (bei Windows 10: Apps & Features).
- Suchen Sie BlueMail in der Liste, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü daneben, wählen Sie Deinstallieren und bestätigen Sie.
Falls BlueMail weiterhin in Ihren Autostart-Programmen erscheint
Ältere Versionen hatten einen Deinstallationsfehler — mittlerweile behoben — der einen Autostart-Eintrag in der Registry zurücklassen konnte. Um diesen zu entfernen:
Drücken Sie Win + R, geben Sie
regeditein und drücken Sie Enter, um den Registrierungseditor zu öffnen.Navigieren Sie zu:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Finden Sie im rechten Bereich den Eintrag mit dem Namen BlueMail.
Rechtsklicken Sie darauf, wählen Sie Löschen und bestätigen Sie.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Sichern Sie die Registry vorher über Datei > Exportieren, und vermeiden Sie das Ändern nicht verwandter Einträge.
macOS
- Beenden Sie BlueMail.
- Öffnen Sie im Finder den Ordner Programme.
- Ziehen Sie BlueMail in den Papierkorb (oder rechtsklicken Sie darauf und wählen In den Papierkorb legen), und leeren Sie anschließend den Papierkorb.
Was die Deinstallation entfernt — und nicht entfernt
Die Deinstallation entfernt die App und ihre lokalen Daten von diesem Gerät: die Konten, die Sie in BlueMail eingerichtet haben, Ihre App-Einstellungen und die lokalen Kopien Ihrer E-Mails.
- Ihre E-Mails werden nicht gelöscht. BlueMail ist eine E-Mail-App, nicht Ihr E-Mail-Anbieter — Ihre Nachrichten liegen auf dem Server Ihres Anbieters und sind weiterhin in Webmail und in jeder anderen E-Mail-App verfügbar.
- Ihr E-Mail-Konto wird nicht geschlossen. Die Deinstallation berührt die Adresse selbst nicht; diese wird bei Ihrem Anbieter verwaltet.
- Ein Hinweis zu POP3-Konten: POP3-Ordner existieren nur auf dem Gerät, und je nach Ihren Einstellungen wurden Nachrichten möglicherweise nach dem Herunterladen vom Server entfernt — siehe Delete from Server with POP3. Bevor Sie deinstallieren, vergewissern Sie sich, dass alles, was Sie noch benötigen, in der Webmail Ihres Anbieters verfügbar ist.
- Möchten Sie nur ein Konto entfernen? Sie müssen nicht deinstallieren — siehe How to Delete an Account.
- Entzug des Zugriffs von BlueMail. Wenn Sie ein Konto hinzugefügt haben, indem Sie sich über Google, Microsoft oder Yahoo angemeldet haben, hält BlueMail ein Token statt Ihres Passworts. Sie können dieses Token jederzeit auf der Kontosicherheitsseite des Anbieters widerrufen — zum Beispiel in den Berechtigungen für Drittanbieter in Ihrem Google-Konto, wählen Sie BlueMail und dann Entfernen.
Löschen der Daten, die BlueMail speichert
BlueMail speichert minimale Daten in der Cloud, und die Deinstallation der App entfernt diese nicht. Um sie selbst anzusehen oder zu löschen:
- Gehen Sie zu account.bluemail.me und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie in BlueMail verwendet haben — geben Sie die Adresse ein und tippen Sie auf Verifizieren, um eine Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, oder verwenden Sie die Google/Microsoft-Schaltflächen.
- Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen, um Ihre Daten anzuzeigen oder zu löschen.
- Wiederholen Sie den Vorgang für jede E-Mail-Adresse, die Sie in der App verwendet haben.
Wenn Sie eine BlueMailX (bluemailx.com)-Adresse haben, siehe Delete your BlueMailX Account.
Sie können auch eine E-Mail an support@bluemail.me mit einer Anfrage zum Löschen von Daten senden — nach Abschluss werden alle personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto/Ihren Konten verknüpft sind, einschließlich gespeicherter E-Mail-Konfigurationen und zugehöriger App-Daten, dauerhaft aus unseren Systemen entfernt.
Wenn etwas in BlueMail für Sie nicht funktioniert hat, würden wir das gerne erfahren unter support@bluemail.me — und Sie sind jederzeit wieder willkommen.
