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iOS-Absturzprotokolle abrufen

Um uns beim Verständnis und Beheben des Problems zu helfen, können Sie einen Absturzbericht für unsere App direkt von Ihrem iOS-Gerät senden. So geht's:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
  2. Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Analytik & Verbesserungen.
  3. Tippen Sie auf Analytikdaten.
  4. In der Liste suchen Sie nach Einträgen mit dem Namen der App. Absturzprotokolle beginnen mit dem Namen der App, gefolgt vom Datum des Absturzes.
  5. Tippen Sie auf den entsprechenden Logeintrag, um ihn zu öffnen.
  6. Teilen Sie den Absturzbericht oder erstellen Sie Screenshots.
  7. E-Mail die Protokolldatei oder den Screenshot an uns unter ios-support@bluemail.me.

Hier ist eine Anleitung:

Danke für Ihre Hilfe. Diese Informationen werden hilfreich sein, um das Problem zu finden und zu beheben!