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Erhalten von iOS-Absturzprotokollen

iOS

Um uns zu helfen, das Problem zu verstehen und zu beheben, können Sie ein Absturzprotokoll für unsere App direkt von Ihrem iOS-Gerät senden. So geht's:

  1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
  2. Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen.
  3. Tippen Sie auf Analysedaten.
  4. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen mit dem App-Namen. Absturzprotokolle beginnen mit dem Namen der App, gefolgt vom Datum des Absturzes.
  5. Tippen Sie auf den relevanten Protokolleintrag, um ihn zu öffnen.
  6. Teilen Sie das Absturzprotokoll oder machen Sie Bildschirmfotos.
  7. E‑Mail Sie die Protokolldatei oder das Bildschirmfoto an uns unter ios-support@bluemail.me.

Hier ist eine Anleitung:

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Diese Informationen sind wertvoll, um das Problem zu finden und zu beheben!