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Kann mein Konto nicht hinzufügen - Nicht unterstütztes Protokoll

IMAP/POP3 Sicherheitsprotokollfehler

Wenn Sie diesen Fehler sehen, wenn Sie versuchen, Ihr IMAP/POP3-Konto zu BlueMail hinzuzufügen, bedeutet dies normalerweise, dass BlueMail und der Mailserver keine kompatiblen Sicherheitsprotokolle verwenden. Das können Sie tun:

1. Überprüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen (SSL/TLS)

  • Versuchen Sie, zwischen SSL, TLS oder STARTTLS in den eingehenden (IMAP/POP3) und ausgehenden (SMTP) Servereinstellungen zu wechseln.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ports verwenden:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) oder 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) oder 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) oder 587 (STARTTLS)

2. Überprüfen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihres E-Mail-Anbieters

Einige Anbieter haben ältere Verschlüsselungsprotokolle deaktiviert (wie SSLv3 oder ältere Versionen von TLS). Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Dienst moderne Verschlüsselung (TLS 1.2 oder 1.3) unterstützt.