Wenn BlueMail "falscher Benutzername oder Passwort" (oder "ungültiger Benutzername oder Passwort") anzeigt, während Sie ein IMAP/POP3-Konto hinzufügen, hat der Server Ihres Anbieters die Anmeldung erhalten und diese genaue Benutzername‑und‑Passwort‑Kombination abgelehnt. Es gibt nur zwei wirkliche Ursachen: Sie haben etwas falsch eingegeben, oder Ihr Anbieter akzeptiert Ihr normales Passwort in einer Mail‑App nie und gibt stattdessen ein separates aus.
1. Überprüfen Sie, was Sie eingegeben haben
- Verwenden Sie Ihre vollständige E‑Mail‑Adresse als Benutzernamen — nicht einen kurzen Kontonamen.
- Geben Sie das Passwort per Hand ein, statt sich auf Auto‑Fill zu verlassen.
- Melden Sie sich mit demselben Passwort in Ihrem Webmail an. Wenn Webmail es ebenfalls ablehnt, ist das Passwort selbst falsch — setzen Sie es bei Ihrem Anbieter zurück (siehe Reset Password), und verwenden Sie dann das neue in BlueMail.
2. Ihr Anbieter verlangt möglicherweise ein app‑spezifisches Passwort
Dies ist die häufigste Ursache, wenn das Passwort definitiv richtig ist. Viele Anbieter akzeptieren Ihr normales Passwort nicht mehr von einer Mail‑App — insbesondere wenn Zwei‑Faktor‑Authentifizierung aktiviert ist — und geben stattdessen aus den Sicherheitseinstellungen ein separates app‑spezifisches Passwort aus. Generieren Sie dort eines und geben Sie es in BlueMail anstelle Ihres normalen Passworts ein.
Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen gibt es für iCloud und GMX, und Why Won't My Account Add? Quick Fixes ist eine einzige Tabelle der Anbieter — finden Sie Ihre Adresse, und dort steht, ob Ihr Anbieter ein App‑Passwort benötigt und wo Sie es erstellen können.
Sehen Sie eine andere Meldung?
NOT_AUTHORIZED/ 'not-authorized' — ein anderes Problem: der Anbieter verweigert die Anmeldemethode selbst, nicht Ihr Passwort. Siehe Not Authorized.IMAP_DISABLED— siehe IMAP Disabled.- Jede andere Fehlermeldung, oder gar keine Fehlermeldung — Can't Add My Account listet jede Meldung und die zugehörige Seite.
Passwort definitiv richtig, trotzdem fehlgeschlagen?
Arbeiten Sie die Liste Dinge, die zu prüfen sind in Can't Add My Account durch — sie behandelt die gemeinsamen Ursachen (IMAP/POP3 beim Anbieter deaktiviert, SSL/TLS‑Einstellungen, Firewalls und VPNs). Wenn Sie weiterhin feststecken, senden Sie eine E‑Mail an support@bluemail.me mit Ihrem Anbieter und der genauen Fehlermeldung, die Sie sehen.
