Questo indicatore mostra se il tuo dispositivo supporta l'autenticazione biometrica (come Face ID, Touch ID o la scansione delle impronte) per sbloccare BlueMail. Se il tuo dispositivo ha capacità biometrie, puoi usarle per un accesso rapido e sicuro alla tua email.
Come trovarlo
- Apri BlueMail
- Tocca l'icona del menu
- Tocca Impostazioni
- Tocca Blocco schermo o Privacy e sicurezza
- Cerca l'opzione di sblocco biometrico (Face ID, Touch ID o Impronta)
Come funziona
Questo non è un'impostazione che puoi modificare - rileva automaticamente se il tuo dispositivo dispone di hardware biometrico:
- ** Disponibile**: vedrai le opzioni per abilitare lo sblocco Face ID, Touch ID o impronta
- Non disponibile: le opzioni biometrie saranno grigiate o non mostrate
Perché è importante
| Stato | Cosa vedi | Cosa significa |
|---|---|---|
| Disponibile | Interruttore biometrico abilitato | Il tuo dispositivo supporta lo sblocco biometrico |
| Non disponibile | L'opzione è grigia o mancante | Il tuo dispositivo manca di hardware biometrico |
Suggerimenti
- Se le biometrie sono disponibili, abilitale per il modo più rapido di sbloccare BlueMail
- Puoi comunque utilizzare un codice di accesso anche se le biometrie sono disponibili
- Lo sblocco biometrico è in aggiunta al tuo codice, non in sostituzione
- Ogni dispositivo rileva le proprie capacità - il tuo telefono potrebbe avere Face ID mentre il tuo tablet usa l'impronta
Risoluzione dei problemi
L'opzione biometrica è grigia
- Il tuo dispositivo potrebbe non avere l'hardware biometrico
- Verifica di aver Registrato almeno un'impronta o un volto nelle impostazioni del dispositivo
- Verifica che le biometrie siano abilitate nell'app Impostazioni principali del dispositivo
Ho biometrie attive sul mio dispositivo ma BlueMail non le riconosce
- Assicurati che le biometrie siano impostate prima nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo
- Riavvia BlueMail dopo aver configurato le biometrie
- Verifica che il sensore biometrico del tuo dispositivo funzioni correttamente
Le biometrie hanno smesso di funzionare improvvisamente
- Troppe tentativi falliti possono aver bloccato temporaneamente le biometrie
- Pulisci il sensore delle impronte o assicurati che nulla ostruisca la fotocamera Face ID
- Inserisci il tuo codice per sbloccare, quindi riprova le biometrie
Non voglio usare biometrie anche se sono disponibili
- Semplicemente non attivare l'interruttore biometrico nelle impostazioni dello Schermo di blocco
- Puoi utilizzare un'autenticazione solo con codice
