A mail.com cím hozzáadása legtöbbször egy okból sikertelen: IMAP és a POP3 fizetős szolgáltatás ott, és még egy fizetős csomagon belül is ki vannak kapcsolva, amíg be nem kapcsolod őket. Kövesd az alábbi lépéseket sorrendben, majd használd a végén megadott szerverbeállításokat.
Start here: IMAP is a Premium feature
A mail.com saját súgóoldala egyértelműen fogalmaz: „a POP, IMAP és az SMTP használata csak a mail.com Premium szolgáltatásaihoz tartozik.” Egy ingyenes mail.com postafiókot nem lehet hozzáadni az BlueMail-hez, vagy bármely más levelező alkalmazáshoz, bármilyen szerverbeállítás kombinációval. Ahhoz, hogy egyet használj egy levelező alkalmazásban, frissítened kell a fiókot Premiumra.
Then switch POP3/IMAP access on
Még Premiumon is a hozzáférés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a mail.com „automatikusan biztonsági okokból kikapcsolja, ha hosszabb ideig nem használod a POP3/IMAP-t.” A mail.com webmailben a böngészőben:
- A Email fülön kattints a Settings-re.
- Kattints a POP3 & IMAP-ra.
- Pipáld be a Enable access to this account via POP3 and IMAP jelölőnégyzetet.
- Kattints a Save-re.
A mail.com saját utasításai: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Ez ugyanaz a viselkedés, mint a GMX és a web.de esetén, a mail.com-ot és a GMX-et mindkettőt a 1&1 Mail & Media üzemelteti.
If you use two-factor authentication on mail.com
Ha a kétfaktoros hitelesítést bekapcsoltad, a normál jelszavad nem fog működni egy levelező alkalmazásban. Szükséged lesz egy alkalmazás-specifikus jelszóra:
- Jelentkezz be a mail.com-ba a böngészőben, és kattints a jobb felső sarokban a profil ikonra.
- Kattints a Security Options-re.
- Kattints a Manage application-specific passwords-re.
- Kattints a Create new application-specific password, nevezd el, majd kattints a Continue-ra.
A jelszó csak egyszer jelenik meg, másold ki mielőtt bezárod az ablakot, és írd be az BlueMail helyére a normál jelszavad helyett. A mail.com saját utasítása: How do I set up application-specific-passwords?. A kétfaktoros hitelesítés bekapcsolása azt is jelenti, hogy a POP3/IMAP hozzáférést a fenti lépésekkel újra aktiválni kell.
mail.com server settings
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Forrás: a mail.com beállítási útmutatói a IMAP és a POP3.
Where these go in BlueMail
Először próbáld meg a normál bejelentkezést. A jelszó képernyőn az Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account alapértelmezés szerint be van jelölve, hagyd bejelölve és koppints a Next-re. Ha ez működik, kész vagy.
Ha az BlueMail nem találja az adatokat, add meg kézzel:
- Első fiókod? Koppints a Continue-ra, írd be az e-mail címedet, koppints a Sign in-re, majd a Sign in gomb alatt koppints a Having trouble? Manual Setup-ra. Már van fiókod az BlueMail-ben? Menj a Settings | Accounts | Add Account-hoz.
- A Choose provider képernyőn koppints az alján a Manual Setup-ra.
- Válaszd a IMAP-et (vagy a POP3-at, ha egy Premium mail.com fiókot szeretnél úgy használni).
- Töltsd ki a űrlapot, tartalmazza a Server, Security és Port mezőket. Válaszd az SSL, TLS vagy STARTTLS opciót a Security legördülőben, hogy megfeleljen a fenti táblázatnak, és a felhasználónévként a teljes e-mail címedet használd.
Teljes bemutató: Configuring your account manually.
It worked before and stopped
Ellenőrizd először az Enable access to this account via POP3 and IMAP jelölőnégyzetet, a mail.com hosszú távon kiüríti azt, és ellenőrizd, hogy a fiók továbbra is Premium-e.
Egy már hozzáadott fiók szerveradatai a Settings | Accounts | [tap the account] | Incoming/Outgoing Settings alatt találhatók. Lásd: Edit Account.
Még mindig baj van? A Why Won't My Account Add? Quick Fixes és a Can't Add My Account végigvezetik a többi szokásos okot, és a Connection issues, sync failures or missing emails azokkal a fiókokkal foglalkozik, amelyek rendben hozzáadtak, de nem maradnak csatlakozva.
Exact server settings
Az alábbi szolgáltatónként külön oldal van, amely naprakészen tartja a bejövő és kimenő szervereket, portokat és titkosítást: