मेरी ईमेल्स का क्या होता है जब मैं ऐप कैश साफ़ करता/करती हूं?

संक्षिप्त उत्तर: आपके ईमेल आपके मेल प्रोवाइडर के सर्वर पर रहते हैं, और कैश साफ़ करने से केवल उन प्रतियों BlueMail को हटाया जाता है जो डिवाइस पर डाउनलोड की गई हैं। वे अगली बार जब ऐप सिंक करेगा तो फिर से डाउनलोड हो जाएँगी। लेकिन "क्लियर कैश" और "क्लियर डेटा" बहुत अलग क्रियाएँ हैं — यहाँ ठीक वही बताया गया है कि प्रत्येक किस चीज़ को छूता है।

कुछ भी साफ़ करने से पहले, Storage usage ठीक बताता है कि BlueMail डिवाइस पर क्या रख रहा है, ताकि आप देख सकें कि क्या कैश ही आपकी जगह खत्म होने का कारण है।

Clear Cache inside BlueMail — सुरक्षित

Settings | Global Settings | Advanced Features | Clear Cache आपके संदेशों की स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रतियों को हटाता है; BlueMail उन्हें फिर से आपके Offline Storage सेटिंग्स के अनुसार डाउनलोड करता है। सर्वर से कुछ भी हटाया नहीं जाता, और आपके खाते और सेटिंग्स अप्रभावित रहते हैं। यह गलत अनरीड काउंट जैसे मामलों के लिए सामान्य समाधान है — देखें How to Clear Cache.

Android's "Clear cache" — सुरक्षित

Android Settings → Apps → BlueMail → Storage → Clear cache केवल अस्थायी फ़ाइलों को हटाता है। खाते, सेटिंग्स, और मेल अप्रभावित रहते हैं।

Android's "Clear data" / "Clear storage" — पूरा रीसेट

यह अलग है: यह BlueMail के सभी स्थानीय डेटा को हटा देता है — आपके खाते, आपकी सेटिंग्स, और हर स्थानीय रूप से संग्रहीत संदेश — और ऐप को एक ताज़ा-इंस्टॉल स्थिति में वापस लाता है। आपका मेल अभी भी सर्वर पर रहता है, इसलिए अपने खातों को फिर से जोड़ने के बाद यह फिर से सिंक हो जाता है, लेकिन आपकी इन-ऐप प्राथमिकताएँ चली जाती हैं। (डेस्कटॉप ऐप में, Settings | Global Settings | Advanced Features | Clear App Data भी वही करता है।)

एक असली जोखिम: POP3

POP3 account के साथ, संदेश केवल ऐप के अंदर मौजूद हो सकते हैं — उदाहरण के लिए जब उन्हें डाउनलोड किया गया हो और बाद में सर्वर से हटा दिया गया हो, आपकी सेटिंग्स या किसी अन्य डिवाइस द्वारा। उन स्थानीय-केवल संदेशों की कोई सर्वर प्रतिलिपि नहीं होती जिसे फिर से डाउनलोड किया जा सके: एक डेटा क्लियर (या अनइंस्टॉल) उन्हें स्थायी रूप से हटा देता है। यदि आप POP3 उपयोग करते हैं, तो किसी भी तरह के रीसेट से पहले खाते की Delete Messages on Server सेटिंग की जाँच करें।

अटैचमेंट्स

जो अटैचमेंट्स आपने अपने डिवाइस पर सहेजे हैं (जैसे Downloads में) वे अपनी ही फाइलें हैं और ऊपर दिए गए किसी भी ऑपरेशन से बच जाते हैं। जिन अटैचमेंट्स को आपने केवल BlueMail के अंदर ही खोला है वे संदेश का हिस्सा होते हैं और उसी नियम का पालन करते हैं जो संदेश स्वयं करता है।