आपका BlueMail+ (प्रीमियम) लाइसेंस उस ईमेल पते से जुड़ा हुआ है जिसका उपयोग आपने इसे खरीदते समय किया था, न कि किसी विशेष फ़ोन या कंप्यूटर से। यह एक तथ्य अधिकांश स्थानांतरण प्रश्नों का उत्तर देता है।
नया डिवाइस, वही पता
कोई स्थानांतरण आवश्यक नहीं: BlueMail इंस्टॉल करें, उस खाते को जोड़ें जिससे आपने खरीदारी की थी, और आपके प्रीमियम फ़ीचर चलते बने रहेंगे। यदि वे सक्रिय के रूप में नहीं दिखते हैं, तो देखें अपनी BlueMail+ सदस्यता सक्रिय करना।
अलग पते से साइन इन किया गया
यदि जिस खाते से आपने खरीदारी की थी वह इस डिवाइस पर सेट नहीं है, तो आप मैन्युअल रूप से अपना लाइसेंस रिडीम कर सकते हैं:
- BlueMail सेटिंग्स खोलें।
- BlueMail+ पर टैप करें।
- लाइसेंस कुंजी दर्ज करें चुनें।
- अपने सब्सक्रिप्शन पुष्टिकरण ईमेल से कुंजी दर्ज करें।
कुंजी स्वीकार हो जाने पर आपके प्रीमियम फ़ीचर तुरंत सक्रिय हो जाते हैं।
प्रीमियम को किसी दूसरे ईमेल पते पर स्थानांतरित करना
लाइसेंस को स्वयं स्थानांतरित करने के लिए, उदाहरण के लिए, आप उस मेलबॉक्स को रिटायर कर रहे हैं जिससे आपने खरीदारी की थी, या दो खातों को एकत्र करना चाहते हैं, यह सपोर्ट टीम द्वारा संभाला जाता है। ईमेल करें support@bluemail.me पर:
- आपकी खरीद का प्रमाण, ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल, या Google Play / App Store खरीद इतिहास में ऑर्डर।
- वह पता जिस पर लाइसेंस वर्तमान में है, और वह पता जिस पर आप इसे स्थानांतरित करना चाहते हैं।
वे आपके लिए लाइसेंस को पुनः विन्यस्त करेंगे।
एक चीज़ जो नहीं स्थानांतरित होती
बिलिंग उसी विधि के साथ रहती है जिसके माध्यम से आपने खरीदा था: Play Store या App Store सदस्यता उस स्टोर खाते के माध्यम से नवीनीकृत होती रहती है, और वेब खरीद आपकी मूल भुगतान विधि के माध्यम से। बिलिंग को बदलने या रोकने के लिए, देखें कैसे अपनी BlueMail+ योजना रद्द करें। और यदि आपने भुगतान कर दिया है फिर भी प्रीमियम अवरुद्ध दिखता है, तो देखें मेरा प्रीमियम खाता क्यों अवरुद्ध है?।
