आपके BlueMail+ (प्रीमियम) लाइसेंस के बारे में सब कुछ, एक ही जगह पर। वह एक तथ्य जो बाकी सब कुछ समझाता है: लाइसेंस उस ईमेल पते से जुड़ा हुआ है जिसके साथ आपने खरीदारी की थी, और एक बार वह पता साइन इन हो जाने पर ऐप भर में लागू होता है। देखें क्या BlueMail+ खाता-विशिष्ट है?.
अपनी लाइसेंस स्थिति जांचें
जाएँ Settings | BlueMail+। यह स्क्रीन आपका वर्तमान प्लान और क्या वह सक्रिय है यह दिखाती है, यह भी पहली चीज़ है जो सपोर्ट पूछता है जब कुछ गलत दिखाई देता है।
एक लाइसेंस की/रीडिम करें
Plus खरीदा लेकिन ऐप में यह नहीं दिख रहा, उदाहरण के लिए, आप उस पते से साइन इन हैं जो आपने खरीदा था उससे अलग? Settings | BlueMail+ | Enter License Key, अपनी खरीद पुष्टि ईमेल में दिए गए की का उपयोग करते हुए। और जानकारी के लिए देखें अपने BlueMail+ सदस्यता को सक्रिय करना.
सदस्यता प्रबंधित या रद्द करें
आपकी प्रोफ़ाइल स्क्रीन में सदस्यता नियंत्रण होते हैं: My Profiles खोलें (Settings में अपना प्रोफ़ाइल टैप करें), फिर Manage Subscription। बिलिंग स्वयं वहीं रहती है जहाँ आपने खरीदा था, Google Play, App Store, या वेब, इसलिए नवीनीकरण और रद्दीकरण उस स्टोर या भुगतान विधि के माध्यम से चलते हैं: देखें अपना BlueMail+ प्लान कैसे रद्द करें, और BlueMail कौन से प्लान ऑफ़र करता है? यह जानने के लिए कि प्रत्येक प्लान में क्या शामिल है।
लाइसेंस को किसी अन्य पते पर स्थानांतरित करें
सपोर्ट टीम लाइसेंस ट्रांसफर संभालती है, भेजें support@bluemail.me अपना खरीद प्रमाण और शामिल दोनों पते। चरण और विवरण के लिए देखें कैसे मैं अपनी प्रीमियम सदस्यता ट्रांसफर करूँ?.
जब कुछ गलत हो
भुगतान किया, लेकिन खाता अवरुद्ध या समाप्त दिखाई देता है? शुरू करें क्यों मेरा प्रीमियम खाता अवरुद्ध है? से। किसी भी अन्य चीज़ के लिए, जब आप सपोर्ट को लिखें तो अपना रेसीट या ऑर्डर आईडी और उस पते को शामिल करें जिस पर लाइसेंस है, ये दोनों चीज़ें एक ही राउंड ट्रिप में अधिकांश लाइसेंस प्रश्नों का समाधान करती हैं।
