जब आपका प्रदाता किसी संदेश को अस्वीकार करता है, तो वह BlueMail को एक कारण देता है, और BlueMail वह कारण सीधे आपको पास कर देता है बजाय चुपचाप विफल होने के। आपका संदेश Drafts में स्थानांतरित कर दिया जाता है ताकि यह कभी खो न जाए, और सूचना दोनों खाते और कोड का नाम देती है:
[आपका खाता] ईमेल भेजने में असमर्थ था। संदेश Drafts फ़ोल्डर में स्थानांतरित कर दिया गया। त्रुटि: 535
एक SMTP त्रुटि कोड यह बताता है कि आपका प्रदाता क्यों संदेश बाहर नहीं भेज सका, जो यह जानने का सबसे तेज़ तरीका है कि क्या सुधारना है। सबसे सामान्य कारण बस एक ऐसा खाता होता है जिसे फिर से प्राधिकृत کرنے की आवश्यकता होती है, और अपना पासवर्ड अपडेट करना इसे साफ़ कर देता है। अन्य कारण आपके प्रदाता के सर्वर पर अस्थायी स्थितियाँ हैं जो अपने आप हल हो जाती हैं।
नीचे सामान्य त्रुटि कोड और उनके होने के कारणों की सूची दी गई है।
सामान्य त्रुटि कोड
- 421 – सेवा उपलब्ध नहीं है। कनेक्शन बंद कर दिया जाएगा।
- 432 – पासवर्ड संक्रमण की आवश्यकता है। यह त्रुटि अक्सर प्रमाणीकरण समस्या से संबंधित होती है।
- 447 – प्राप्तकर्ता सर्वर व्यस्त होने के कारण आपका संदेश समय से बाहर हो गया। कुछ समय बाद अपना संदेश पुनः भेजने का प्रयास करें।
- 450 – कमान विफल हुई क्योंकि उपयोगकर्ता का मेलबॉक्स अनुपलब्ध है (उदा., लॉक किया हुआ)। बाद में पुनः प्रयास करें।
- 451 – सर्वर त्रुटि के कारण कमान रद्द की गई। यह आपकी गलती नहीं है।
- 452 – सर्वर पर अपर्याप्त सिस्टम संग्रहण के कारण कमान रद्द की गई।
- 454 – प्रमाणीकरण विफल। मेल भेजने से पहले आपको प्रमाणित होना चाहिए (प्रयास करें अपना पासवर्ड अपडेट करने का within BlueMail)।
- 501 – कमान के तर्कों में सिंटैक्स त्रुटि।
- 503 – सर्वर द्वारा खराब कमान अनुक्रम देखा गया।
- 504 – कमान पैरामीटर लागू नहीं किया गया।
- 511 – गलत ईमेल पता। प्राप्तकर्ता का ईमेल पता टाइपो के लिए जांचें।
- 521 – कनेक्शन अस्वीकार कर दिया गया। यह डोमेन मेल स्वीकार नहीं करता या सर्वर डाउन हो सकता है।
- 523 – आकार सीमा पार कर गया। आपका ईमेल प्राप्तकर्ता के सर्वर द्वारा संसाधित करने के लिए बहुत बड़ा है।
- 530 – प्रमाणीकरण आवश्यक। मेल भेजने से पहले अपना ईमेल खाता प्रमाणित करें (प्रयास करें अपना पासवर्ड अपडेट करने का within BlueMail)।
- 535 – प्रमाणीकरण विफल। मेल भेजने से पहले अपना ईमेल खाता प्रमाणित करें (प्रयास करें अपना पासवर्ड अपडेट करने का within BlueMail)।
- 550 – उपयोगकर्ता का मेलबॉक्स अनुपलब्ध है (उदा., नहीं मिला, या नीति कारणों से अस्वीकार किया गया)।
- 551 – प्राप्तकर्ता सर्वर के स्थानीय नहीं है। सर्वर आगे भेजने के लिए एक फॉरवर्डिंग पता देता है।
- 552 – संग्रहण आवंटन पार हो जाने के कारण क्रिया रद्द की गई।
- 553 – मेलबॉक्स नाम अमान्य होने के कारण कमान रद्द की गई।
- 554 – प्राप्तकर्ता डोमेन द्वारा अस्वीकार। इसका अर्थ है 'अनुमति नहीं'। "Sent From" या "Send To" हेडर में पता अपर्याप्त सबमिशन अधिकारों वाला, अमान्य, या प्रयुक्त प्रमाणीकरण के साथ अधिकृत नहीं लग रहा है। कृपया प्राप्तकर्ता के पते की जाँच करें।
कोड के बजाय आप जो संदेश देख सकते हैं
कुछ स्थितियाँ संख्या के बजाय सादा शब्दों के रूप में आती हैं:
- कोई मान्य प्रमाणीकरण तंत्र नहीं मिला। कृपया अपने SMTP सेटिंग्स की जाँच करें और खाते को फिर से जोड़ें। आपके आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स को देखना आवश्यक है, और खाते को फिर से जोड़ना उन्हें सही ढंग से पुनर्निर्मित करने का सबसे तेज़ तरीका है।
- खाते [आपका खाता] (SMTP) के लिए बहुत सारी समवर्ती कनेक्शन्स। 15 मिनट में पुनः प्रयास करें। आपका प्रदाता सीमित कर रहा है कि एक खाता एक बार में कितने कनेक्शन रख सकता है। पंद्रह मिनट प्रतीक्षा करने से यह साफ़ हो जाता है।
शब्दावली जो भी हो, आपका संदेश Drafts में सुरक्षित है। देखें यदि मेरा कनेक्शन ईमेल भेजते समय गिर जाए तो क्या होता है? यह कैसे BlueMail इसे सुरक्षित रखता है।
