إعدادات الأمان هذه تحميك من مرفقات البريد الإلكتروني الضارة المحتملة. عند التفعيل، BlueMail يمنع الملفات ذات الامتدادات الخطرة (مثل .exe, .bat, أو .scr) التي قد تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة. ستظل ترى هذه المرفقات، لكن لن تتمكن من فتحها.
كيفية العثور عليه
- افتح BlueMail
- اضغَط على رمز القائمة
- اضغَط الإعدادات
- اضغَط الخصوصية والأمان
- ابحث عن ** block dangerous attachments** في قسم المرفقات
كيفية الاستخدام
- انتقل إلى إعدادات الخصوصية والأمان
- اعثر على مفتاح التبديل Block Dangerous Attachments
- اضغط على المفتاح لتشغيل الحماية أو إيقافها
- تشغيل: تُمنع أنواع الملفات الخطرة من الفتح
- إيقاف: يمكن فتح جميع المرفقات (أقل أمانًا)
التوضيح حول الخيارات
| الخيار | مستوى الحماية | مناسب لـ |
|---|---|---|
| تشغيل | يمنع المرفقات المحتملة الضارة | معظم المستخدمين، خاصة في بيئات العمل |
| إيقاف | لا توجد حماية للمرفقات | المستخدمون الذين يحتاجون للوصول إلى جميع أنواع الملفات |
ما الذي يتم حظرُه
عند تفعيل هذا الإعداد، BlueMail يمنع أنواع الملفات الشائعة الخطورة بما في ذلك:
- ملفات قابلة للتنفيذ (.exe, .bat, .cmd, .scr)
- ملفات السكريبت (.js, .vbs, .ps1)
- صيغ أخرى عالية المخاطر
النصائح
- حافظ على تفعيل هذا الإعداد للاستخدام اليومي - فهو طبقة أمان مهمة
- إذا كنت تتلقى بانتظام ملفات شرعية يتم حظرها، اعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لديك أو المرسل لاستخدام صيغ أكثر أمانًا
- يتزامن هذا الإعداد عبر أجهزتك للحصول على حماية متسقة
- اختيار ملف تعريف أمان أعلى يُمكّن هذه الحماية تلقائيًا
استكشاف الأخطاء
لا أستطيع فتح مرفق شرعي
- تحقق من أن الملف له امتداد خطير (.exe، إلخ)
- اطلب من المرسل إعادة الإرسال بصيغة مختلفة (مثل .zip أو .pdf)
- إذا لزم الأمر بشكل مطلق، قم بإيقاف هذا الإعداد مؤقتًا، ثم أعد تشغيله لاحقًا
قمت بإيقاف هذا الإعداد لكن ما زالت المرفقات محظورة
- تحقق مما إذا كانت مؤسستك قد فرضت هذا الإعداد من خلال سياسات المؤسسة
- تحقق من حفظ الإعداد بالانتقال بعيدًا ثم العودة إلى شاشة الإعدادات
لا أرى أي مرفقات محظورة
- عادة لا تحتوي معظم الرسائل الإلكترونية على مرفقات خطرة
- يعمل الإعداد في الخلفية حتى تستلم ملفًا قد يكون ضارًا
كيف أعرف إذا تم حظر مرفق؟
- تُظهر المرفقات المحظورة مؤشر تحذير أو رمز درع
- عند النقر على مرفق محجوب يظهر رسالة تشرح سبب حظره
أريد أقصى حماية للمرفقات
- فعِّل هذا الإعداد بالإضافة إلى تنبيه الأرشيفات الخطرة و فحص المرفقات تلقائيًا
- فكر في استخدام ملف تعريف أمان أعلى يتيح جميع هذه الحمايات
