أولاً الأشياء أولاً
هل تعلم أن معظم الصعوبات مع التطبيق يمكن حلها في بضع خطوات سريعة؟ لدينا إجراءات بسيطة وسهلة يمكنها بسرعة عودتك إلى إرسال الرسائل في أي وقت من الأوقات.
الشبكة
إذا كان جهازك يواجه مشاكل في الاتصال، قد تحتاج إلى تغيير الشبكة التي يتصل بها جهازك. في كثير من الحالات، يتم ذلك ببساطة من خلال تبديل الشبكة بين WiFi والبيانات الخلوية أو إعادة تشغيل جهازك.
للأجهزة التي لا تمتلك اتصالاً بشبكة خلوية، فإن التبديل بين شبكات WiFi يجب أن يساعد أيضاً.
إعادة التشغيل
معظم الأجهزة الإلكترونية المتنقلة بحاجة إلى إيقافها ثم تشغيلها من حين لآخر لضمان أنها تعمل بأفضل شكل. بينما يختلف كل جهاز، عادةً ما يتم إعادة تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر قائمة الإغلاق.
إذا استمرت المشكلة بعد تبديل الشبكات أو إعادة تشغيل جهازك، لا تتردد في الاتصال بـ فريق الدعم .
