إدناه قائمة رموز الخطأ الشائعة والأسباب التي تحدث بسببها.
رموز خطأ POP3 الشائعة
- +OK – لقد قام الخادم بمعالجة طلب العميل بنجاح. هذا رد إيجابي يشير إلى أن الأمر السابق نجح.
- -ERR – واجه الخادم خطأ أثناء معالجة طلب العميل. هذا رد سلبي يشير إلى فشل الأمر السابق.
سيناريوهات خطأ POP3 المحددة
- -ERR User not found – المستخدم المحدد غير موجود. تحقق من اسم المستخدم وحاول مرة أخرى.
- -ERR Invalid password – كلمة المرور المقدمة غير صحيحة (حاول تحديث كلمة المرور).
- -ERR Mailbox not found – صندوق البريد المحدد غير موجود. تحقق من اسم صندوق البريد.
- -ERR Cannot connect to server – حدثت مشكلة في الاتصال بالخادم. قد يكون الخادم عاطلاً أو يعاني من حمل عالي.
- -ERR Connection timed out – انتهى مهلة الاتصال بالخادم. حاول إعادة الاتصال.
- -ERR Too many connections – الخادم يعاني من عدد اتصالات فائض في الوقت نفسه. حاول مرة أخرى لاحقًا.
- -ERR Server temporarily unavailable – الخادم غير متاح مؤقتًا بسبب الصيانة أو الحمل العالي. حاول مرة أخرى لاحقًا.
- -ERR Disk quota exceeded – تجاوز حصة قرص المستخدم. حرر مساحة عن طريق حذف رسائل أو مرفقات غير ضرورية.
- -ERR Mailbox locked – صندوق البريد مقفل حاليًا. قد يحدث ذلك إذا كان جلسة أخرى تصل إلى صندوق البريد. حاول مرة أخرى لاحقًا.
- -ERR Permission denied – المستخدم ليس لديه الأذونات اللازمة لأداء العملية المطلوبة.
- -ERR Message not found – الرسالة المحددة غير موجودة. تحقق من معرف الرسالة.
- -ERR Message already deleted – تم حذف الرسالة المحددة بالفعل.
- -ERR Unknown command – لم يتعرّف الخادم على الأمر. تحقق من بناء جملة الأمر.