نأسف لرؤيتك تغادر. يتم إلغاء تثبيت BlueMail من نظام تشغيل جهازك، وليس من داخل التطبيق — اتبع الخطوات الخاصة بمنصتك، ثم راجع القسمين الأخيرين لمعرفة ما الذي تزيله عملية إلغاء التثبيت وما الذي لا تزيله.
Android
- المس مع الاستمرار أيقونة BlueMail على شاشتك الرئيسية أو في درج التطبيقات.
- اضغط إلغاء التثبيت (على بعض الأجهزة، اسحب الأيقونة إلى إلغاء التثبيت في أعلى الشاشة) ثم أكد.
كبديل، افتح Play Store، وابحث عن BlueMail، وافتح صفحة المتجر الخاصة به، واضغط إلغاء التثبيت.
iPhone and iPad
- المس مع الاستمرار أيقونة BlueMail على شاشتك الرئيسية.
- اضغط إزالة التطبيق، ثم حذف التطبيق، ثم حذف للتأكيد.
اختيار الإزالة من الشاشة الرئيسية بدلًا من ذلك يخفي الأيقونة فقط — يظل التطبيق مثبتًا.
Windows
- افتح Settings > Apps > Installed apps (في Windows 10: Apps & features).
- اعثر على BlueMail في القائمة، وانقر قائمة النقاط الثلاث بجواره، واختر Uninstall، ثم أكد.
If BlueMail still appears in your startup programs
كانت الإصدارات الأقدم تحتوي على خطأ في برنامج إلغاء التثبيت — تم إصلاحه — الذي قد يترك إدخال بدء تشغيل في السجل. لإزالته:
اضغط Win + R، اكتب
regedit، واضغط Enter لفتح Registry Editor.انتقل إلى:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
في اللوحة اليمنى، اعثر على الإدخال المسمى BlueMail.
انقر بزر الماوس الأيمن عليه، واختر Delete، ثم أكد.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
قم بعمل نسخة احتياطية من السجل أولًا عبر File > Export، وتجنب تعديل إدخالات غير ذات صلة.
macOS
- اخرج من BlueMail.
- في Finder، افتح مجلد Applications.
- اسحب BlueMail إلى Trash (أو انقر بزر الماوس الأيمن واختر Move to Trash)، ثم أفرغ سلة المحذوفات.
What uninstalling does — and does not — remove
إلغاء التثبيت يزيل التطبيق وبياناته المحلية من ذلك الجهاز: الحسابات التي قمت بإعدادها في BlueMail، إعدادات التطبيق الخاصة بك، والنسخ المحلية من بريدك.
- بريدك الإلكتروني لا يُحذف. BlueMail هو تطبيق بريد إلكتروني، وليس مزود بريدك — رسائلك موجودة على خادم مزودك وتظل متاحة في الويب ميل وفي أي تطبيق بريد إلكتروني آخر.
- حساب بريدك الإلكتروني لا يُغلق. إلغاء التثبيت لا يمس العنوان نفسه؛ ذلك يُدار لدى مزودك.
- تنبيه واحد لحسابات POP3: مجلدات POP3 موجودة فقط على الجهاز، وقد يكون بحسب إعداداتك قد تمت إزالة الرسائل من الخادم بعد التنزيل — راجع Delete from Server with POP3. قبل إلغاء التثبيت، تأكد من أن أي شيء لا تزال بحاجة إليه متاح في الويب ميل الخاص بمزودك.
- هل تريد إزالة حساب واحد فقط؟ لست بحاجة إلى إلغاء التثبيت — راجع How to Delete an Account.
- إلغاء صلاحية وصول BlueMail. إذا أضفت حسابًا بتسجيل الدخول عبر Google، Microsoft، أو Yahoo، يحتفظ BlueMail برمز بدلاً من كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك إلغاء صلاحية ذلك الرمز في أي وقت من صفحة أمان الحساب لدى المزود — على سبيل المثال، في أذونات الوصول لجهات خارجية في حساب Google الخاص بك، حدد BlueMail واختر Remove.
Deleting the data BlueMail stores
BlueMail يحتفظ ببيانات قليلة في السحابة، وإلغاء تثبيت التطبيق لا يزيلها. لعرضها أو حذفها بنفسك:
- انتقل إلى account.bluemail.me وقم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في BlueMail — اكتب العنوان واضغط Verify لتلقي رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني، أو استخدم أزرار Google/Microsoft.
- افتح علامة التبويب Settings لعرض بياناتك أو حذفها.
- كرر لكل عنوان بريد إلكتروني استخدمته في التطبيق.
إذا كان لديك عنوان BlueMailX (bluemailx.com)، راجع Delete your BlueMailX Account.
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى support@bluemail.me بطلب حذف بيانات — بمجرد الانتهاء، يتم إزالة جميع البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك/حساباتك، بما في ذلك تكوينات البريد المحفوظة والبيانات المتعلقة بالتطبيق، بشكل دائم من أنظمتنا.
إذا كان شيء ما في BlueMail لم يعمل بالنسبة لك، نود حقًا أن نسمع عنه عبر support@bluemail.me — وأنت مرحب بك للعودة في أي وقت.
