أحيانًا، بعد إرسال بريد إلكتروني، قد ترى رسالة نظام في عرض قائمة البريد الخاص بك مع رمز خطأ SMTP. رمز خطأ SMTP هو رسالة من موفر بريدك الإلكتروني يمكن أن تساعدنا في فهم سبب عدم إمكانية إرسال بريدك الإلكتروني. تُعرض هذه الرموز من قِبل BlueMail لتزويدك برؤى حول المشكلة.
الأسباب الشائعة لهذه الأخطاء تشمل الحاجة إلى إعادة المصادقة على حساب بريدك الإلكتروني (فقط تحديث كلمة المرور)، أو توافر خادم مزودك مؤقتًا، من بين أمور أخرى.
فيما يلي قائمة برموز الأخطاء الشائعة والأسباب التي تحدث بسببها.
رموز الأخطاء الشائعة
- 421 – الخدمة غير متاحة. سيتم إغلاق الاتصال.
- 432 – هناك حاجة إلى انتقال لكلمة المرور. غالبًا ما تكون هذه الرسالة مرتبطة بمشكلة مصادقة.
- 447 – توقفت رسالتك لأن خادم المستلم كان مشغولًا. حاول إعادة إرسال رسالتك بعد بعض الوقت.
- 450 – فشل الأمر لأن صندوق بريد المستخدم غير متاح (مثلاً مقفل). حاول مرة أخرى لاحقًا.
- 451 – تم إيقاف الأمر بسبب خطأ في الخادم. ليس خطأك.
- 452 – تم إيقاف الأمر بسبب نقص التخزين النظامي على الخادم.
- 454 – المصادقة فشلت. يجب عليك المصادقة قبل إرسال البريد (حاول تحديث كلمة المرور ضمن BlueMail).
- 501 – خطأ نحوي في وسيطات الأمر.
- 503 – تسلسل خاضع خاطئ من الأوامر تمت ملاحظته من قبل الخادم.
- 504 – لم يتم تنفيذ معامل الأمر.
- 511 – عنوان بريد إلكتروني غير صالح. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم للأخطاء الطباعية.
- 521 – تم رفض الاتصال. هذا النطاق لا يقبل البريد أو قد يكون الخادم متوقفًا.
- 523 – تجاوز حد الحجم. بريدك الإلكتروني كبير جدًا ليتم معالجته بواسطة خادم المستلم.
- 530 – مطلوب مصادقة. قم بمصادقة حساب بريدك الإلكتروني قبل إرسال البريد (حاول تحديث كلمة المرور ضمن BlueMail).
- 535 – فشلت المصادقة. قم بمصادقة حساب بريدك الإلكتروني قبل إرسال البريد (حاول تحديث كلمة المرور ضمن BlueMail).
- 550 – صندوق بريد المستخدم غير متاح (على سبيل المثال غير موجود، أو مرفوض لأسباب سياسة).
- 551 – المستلم ليس محليًا للخادم. يعطي الخادم عنوان إحالة للمحاولة.
- 552 – تم الإيقاف بسبب تجاوز سعة التخزين.
- 553 – تم إيقاف الأمر لأن اسم صندوق البريد غير صالح.
- 554 – رفض من نطاق المستلم. هذا يعني 'غير مسموح'. العنوان في رؤوس "تم الإرسال من" أو "إرسال إلى" يبدو أنه يفتقر إلى حقوق الإرسال، أو غير صالح، أو غير مخول باستخدام المصادقة المستخدمة. يرجى التحقق من عنوان المستلم.
