لا يمكن إضافة حسابي - بروتوكول غير مدعوم

IMAP/POP3 خطأ بروتوكول الأمان

إذا ظهرت لك هذه الرسالة عند محاولة إضافة حساب IMAP/POP3 إلى BlueMail، فهذا عادةً ما يعني أن BlueMail وخادم البريد لا يستخدمان بروتوكولات أمان متوافقة. إليك ما يمكنك فعله:

1. تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك (SSL/TLS)

جرّب التبديل بين SSL, TLS, أو STARTTLS ضمن إعدادات الخادم الوارد (IMAP/POP3) والصادر (SMTP).
تأكد من أنك تستخدم المنافذ الصحيحة:
- IMAP: 993 (SSL/TLS) أو 143 (STARTTLS)
- POP3: 995 (SSL/TLS) أو 110 (STARTTLS)
- SMTP: 465 (SSL/TLS) أو 587 (STARTTLS)

2. تحقق من سياسات الأمان لمزود البريد الإلكتروني لديك

بعض المزودين قاموا بتعطيل بروتوكولات التشفير القديمة (مثل SSLv3 أو إصدارات أقدم من TLS). تأكد من أن خدمة بريدك تدعم التشفير الحديث (TLS 1.2 أو 1.3).