لمستخدمي ويندوز فقط
بعض برامج مكافحة الفيروسات، مثل Avast وNorton، قد تتدخل في اتصالات البريد الإلكتروني الآمنة عن طريق اعتراض حركة مرور SSL/TLS. تعطيل هذه الميزة يحل مشاكل الشهادات ومشاكل الاتصال مع الحفاظ على تشفير اتصالات بريدك الإلكتروني وأمانها.
تعليمات Avast Antivirus
فتح Avast Antivirus
- قم بتشغيل تطبيق Avast على نظامك.
الذهاب إلى الإعدادات
- انقر على القائمة (الزاوية العلوية اليمنى) واختر الإعدادات.
الانتقال إلى إعدادات Core Shields
- اذهب إلى الحماية > Core Shields، ثم انزل إلى Configure shield settings، ثم اختر علامة التبويب Mail Shield.
تعطيل فحص SSL/TLS
- قم بإلغاء اختيار "Scan inbound emails (POP3, IMAP4)" و "Scan outbound emails (SMTP)."
حفظ التغييرات
- انقر موافق أو حفظ.
إعادة تشغيل BlueMail
- أغلق وأعد فتح BlueMail لتطبيق التغييرات.
تعليمات Norton Antivirus
فتح Norton Antivirus
- قم بتشغيل تطبيق Norton على نظامك.
الذهاب إلى الإعدادات
- من لوحة التحكم الرئيسية، اختر الإعدادات.
الانتقال إلى إعدادات حماية البريد الإلكتروني
- اذهب إلى Antivirus > Email Protection.
تعطيل فحص البريد الإلكتروني
- قم بإلغاء اختيار "Scan incoming email messages" و "Scan outgoing email messages."
حفظ التغييرات
- انقر Apply أو Save.
إعادة تشغيل BlueMail
- أغلق وأعد فتح BlueMail للتأكد من تطبيق التغييرات.
ملاحظة: تعطيل فحص SSL/TLS لا يعرِّض أمنك للخطر ولكنه يضمن أداء بريد إلكتروني أكثر سلاسة. حافظ دائمًا على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لديك لحماية شاملة.
