للمستخدمين على Windows فقط
بعض برامج مضاد الفيروسات، مثل Avast وNorton، قد تتداخل مع اتصالات البريد الإلكتروني الآمنة عن طريق اعتراض حركة SSL/TLS. تعطيل هذه الميزة يحل مشاكل الشهادات والاتصال مع الحفاظ على تشفير اتصالات بريدك الإلكتروني وأمنها.
تعليمات Avast Antivirus
فتح Avast Antivirus
- شغّل تطبيق Avast على نظامك.
الانتقال إلى الإعدادات
- انقر على القائمة (من الزاوية العلوية اليمنى) واختر الإعدادات.
الانتقال إلى إعدادات Core Shields
- اذهب إلى Protection > Core Shields، مرّر إلى Configure shield settings، ثم اختر تبويب Mail Shield.
تعطيل فحص SSL/TLS
- إلغاء التحديد لـ "Scan inbound emails (POP3, IMAP4)" و "Scan outbound emails (SMTP)."
حفظ التغييرات
- انقر OK أو Save.
إعادة تشغيل BlueMail
- أغلق ثم أعد تشغيل BlueMail لتطبيق التغييرات.
تعليمات Norton Antivirus
فتح Norton Antivirus
- شغّل تطبيق Norton على نظامك.
الانتقال إلى الإعدادات
- من لوحة المعلومات الرئيسية، اختر Settings.
الانتقال إلى إعدادات حماية البريد الإلكتروني
- اذهب إلى Antivirus > Email Protection.
تعطيل فحص البريد الإلكتروني
- إلغاء التحديد لـ "Scan incoming email messages" و "Scan outgoing email messages."
حفظ التغييرات
- انقر Apply أو Save.
إعادة التشغيل BlueMail
- أغلق ثم أعد فتح BlueMail لضمان تطبيق التغييرات.
ملاحظة: تعطيل فحص SSL/TLS لا يعرّض أمانك للخطر ولكنه يضمن أداء بريد إلكتروني أكثر سلاسة. حافظ دائمًا على تحديث مضاد الفيروسات لديك من أجل حماية شاملة.
