إذا رأيت الخطأ IMAP_DISABLED: 'imap-disabled' أثناء إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك، فهذا يعني أن الوصول إلى IMAP معطل لهذا الحساب. يلزم استخدام IMAP لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني في التطبيق.
كيفية إصلاح هذه المشكلة
1. تحقق من إعدادات موفر البريد الإلكتروني الخاص بك
- بالنسبة إلى Gmail: انتقل إلى إعدادات Gmail > الاطلاع على جميع الإعدادات > إعادة التوجيه وPOP/IMAP . تأكد من تمكين الوصول إلى IMAP .
- بالنسبة إلى Outlook/Office 365: قد تكون بعض حسابات Microsoft (خاصة حسابات العمل/المدرسة) معطلة بواسطة سياسات المسؤول. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على المساعدة.
- بالنسبة لمقدمي الخدمة الآخرين: تحقق من إعداداتهم أو وثائق الدعم لتمكين IMAP.
2. تمكين IMAP وإعادة المحاولة
- بعد تمكين IMAP، أعد تشغيل التطبيق وحاول إضافة الحساب مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى التحقق من وثائق مزود البريد الإلكتروني الخاص بك أو الاتصال بدعمه.
