ملخص المشكلة - لينكس فقط
واجه بعض المستخدمين تعطلًا عند تشغيل BlueMail، مع رسالة الخطأ التالية:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
تؤثر هذه المشكلة تحديدًا على عمليات وحدة معالجة الرسوميات (GPU).
معلومات السجل التفصيلية
تشير سجلات التعطل إلى ما يلي (لاحظ أن الطوابع الزمنية وتفاصيل العملية قد تختلف):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
الحل
يتضمن حل بديل مؤقت تشغيل BlueMail مع العلامة --in-process-gpu، والتي تغير طريقة معالجة عمليات GPU وقد تمنع التعطلات.
خطوات تطبيق الحل البديل
- أغلق BlueMail: تأكد من إغلاق التطبيق تمامًا.
- افتح الطرفية: ادخل إلى واجهة سطر الأوامر في نظامك.
- شغّل BlueMail مع العلامة: نفّذ الأمر التالي:
snap run bluemail --in-process-gpu
هذا هو الأمر لتثبيت snap، وهو الطريقة التي تثبت بها دلائلنا على لينكس BlueMail. إذا قمت بتثبيت .deb أو أرشيف tar بدلاً من ذلك، فالمشغّل يقع في /opt/BlueMail/bluemail، لذا استخدم:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
تحقق: افتح BlueMail للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الدعم الإضافي
إذا استمرت المشكلة أو واجهت مشكلات أخرى، تواصل مع فريق الدعم لدينا متضمنًا تفاصيل المشكلة للحصول على مساعدة إضافية.
