إذا استمر حساب Google في الفشل في المصادقة في BlueMail، فإلغاء وصول التطبيق الحالي وتسجيل الدخول مجدداً عادةً ما يحل المشكلة.
- افتح صفحة Google الخاصة بالاتصالات من طرف ثالث third-party connections page وقم بتسجيل الدخول بالحساب المتأثر.
- اعثر على BlueMail في القائمة واختر Remove access. هذا يلغي إذن التطبيق الحالي للحساب.
- عد إلى BlueMail وقم بتحديث كلمة المرور للحساب. سيتم إرشادك عبر عملية تسجيل الدخول إلى Google مرة أخرى، وسيتم منح إذن جديد.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك، فقم بإزالة الحساب وإضافته مرة أخرى.
