لمساعدتنا في فهم المشكلة وحلها، يمكنك إرسال سجل الأعطال لتطبيقنا مباشرةً من جهاز iOS الخاص بك. إليك الطريقة:
- افتح الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان > التحليلات والتحسينات .
- اضغط على بيانات التحليلات .
- في القائمة، ابحث عن الإدخالات التي تحمل اسم التطبيق. ستبدأ سجلات الأعطال باسم التطبيق متبوعًا بتاريخ التعطل.
- انقر على إدخال السجل ذي الصلة لفتحه.
- شارك سجل الأعطال أو التقط لقطات شاشة .
- قم بإرسال ملف السجل أو لقطة الشاشة إلينا عبر البريد الإلكتروني على ios-support@bluemail.me .
وهنا الدليل: 

شكرًا لمساعدتك. ستكون هذه المعلومات قيّمة في العثور على المشكلة وحلها!