لمساعدتنا على فهم المشكلة وإصلاحها، يمكنك إرسال سجل التعطل لتطبيقنا مباشرةً من جهاز iOS الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح الإعدادات على iPhone أو iPad الخاص بك.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان > التحليلات والتحسينات.
- اضغط على بيانات التحليلات.
- في القائمة، ابحث عن إدخالات تحمل اسم التطبيق. سجلات التعطل ستبدأ باسم التطبيق متبوعًا بتاريخ التعطل.
- اضغط على إدخال السجل ذي الصلة لفتحه.
- شارك سجل التعطل أو التقط لقطات شاشة.
- أرسل عبر البريد الإلكتروني ملف السجل أو لقطة الشاشة إلينا على ios-support@bluemail.me.
إليك دليل: 

شكرًا لمساعدتك. ستكون هذه المعلومات قيمة في العثور على المشكلة وإصلاحها!