Apple يتطلب من مستخدمي iCloud (بعناوين بريد إلكتروني مثل @icloud.com، @me.com، أو @mac.com) إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق لتسجيل الدخول إلى حساباتهم على BlueMail. كلمة مرور حسابك العادية Apple، تلك التي تستخدمها على iPhone أو Mac، لن تعمل في BlueMail وسيتم الإبلاغ عنها كخطأ.
إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق
يجب أن يكون حساب Apple محميًا بمصادقة ذات عاملين. ثم:
- سجّل الدخول إلى حسابك على Apple في account.apple.com.
- في قسم Sign-In and Security، اختر App-Specific Passwords.
- اختر Generate an app-specific password، ثم اتبع الخطوات على شاشتك.
للمزيد من التفاصيل، راجع دليل Apple: Sign in to apps with your Apple Account using app-specific passwords.
إدخال كلمة المرور في BlueMail
افتح BlueMail، اضغط Settings | Accounts. اختر الحساب الذي ترغب في تحديثه، ثم اضغط Update Password، وأدخل كلمة المرور الخاصة بالتطبيق الجديدة تمامًا كما هي معروضة.
إذا كان BlueMail يعرض بالفعل Sign-in failed للحساب، يمكنك أيضًا الضغط على Verify وإدخال كلمة المرور الجديدة هناك.
إذا تعطل العمل
كلما قمت بتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور Apple Account، يقوم Apple تلقائيًا بإلغاء جميع كلمات المرور الخاصة بالتطبيق الخاصة بك. أنشئ واحدة جديدة وأدخلها في BlueMail مرة أخرى، كما هو موضح أعلاه.