هناك اتجاهان قد يساعدان في العثور على الرسائل المفقودة:
- هل تستخدم عملاء أو أجهزة أخرى مع حساب متأثر؟ هل تم تكوينه كـ بروتوكول POP3؟
يمكن لهذا الإعداد أن "يسحب" الرسالة ويُزيلها من الخادم (كما يفعل POP3 غالبًا). إذا كان الأمر كذلك، فكل ما عليك هو تكوين عميلك الآخر لي "يترك الرسائل على الخادم"، أو الأفضل، التحول إلى IMAP. - تحقق من وجود قواعد أو إعدادات مرشح البريد المزعج في عميل مزود الخدمة لديك التي تنقل الرسائل إلى مجلدات أخرى. ابحث في مجلدات سلة المحذوفات / Junk / Spam / Other.
- استخدم ميزة البحث، في كلاً من BlueMail عميل بريد مزودك.
- استخدم ميزات استرداد البريد الإلكتروني لمزودك إذا تم حذف البريد.
