اشتراك واحد يغطي BlueMail على جميع أجهزتك. فيما يلي كيفية تفعيله وتأكيد أنه يعمل.
الخطوة 1: استخدم نفس حساب البريد الإلكتروني
يجب أن يكون الحساب الذي سجلت الدخول إليه في BlueMail هو الحساب نفسه الذي استخدمته لشراء اشتراك BlueMail+. إذا اشتريته بعنوان مختلف، أضف ذلك الحساب إلى BlueMail أو سجل الدخول به.
الخطوة 2: التحقق من إدارة الاشتراك
- افتح BlueMail واذهب إلى الإعدادات.
- اضغط ملفاتي في الأعلى.
- ابحث عن إدارة الاشتراك.
إذا رأيت Manage Subscription، فاشتراكك فعّال. الصف يظهر فقط على حساب بـ BlueMail+، لذا وجوده هو التأكيد، لا يوجد شيء آخر ليتم تشغيله. الميزات الخاصة بـ BlueMail+ متاحة على كل جهاز تسجل الدخول إليه باستخدام ذلك الحساب.
عرض خطتك أو الإلغاء
يؤدي النقر على إدارة الاشتراك إلى صفحة BlueMail+، التي تسرد ما يتضمنه الخطة. في الأسفل، ينتقلك خيار إدارة الاشتراك، عرض تفاصيل اشتراكك أو الإلغاء إلى المكان الذي اشتريت منه الاشتراك: Google Play على Android، متجر التطبيقات على iOS، أو بوابة الدفع إذا اشتريت من الويب.
لخطوات الإلغاء وسياسة الاسترداد لكل منها، انظر كيفية إلغاء خطتك BlueMail+.
لا ترى إدارة الاشتراك؟
إذاً BlueMail لا يرى الاشتراك على هذا الحساب. تحقق من أنك مُسجل الدخول بنفس العنوان الذي اشتريته به، ثم أرسل بريدًا إلى support@bluemail.me، وأخبرنا بذلك العنوان ومكان شرائه.
