Lähetä palautetta

Jaa palaute, raportoi ongelmia tai pyydä ominaisuuksia BlueMail.

Yhteenveto

Lähetä palaute -toiminnon avulla on useita tapoja viestiä suoraan sovelluksesta BlueMail -tiimin kanssa.

Palauteen Lähettämisen (Send Feedback) pääsy

Asetukset > Oma profiili > Ota yhteyttä tukeen

Tai kohdalta Asetukset > Tietoja > Lähetä palaute

Palauteen vaihtoehdot

Arvioi BlueMail

-Avautuu sovelluskauppaan jättäen arvion -Auta muita löytämään BlueMail -Jaa positiivinen kokemuksesi

Pyydä ominaisuutta

• Ehdota uusia ominaisuuksia tai parannuksia
• Avautuu sähköpostin kirjoitusikkuna esitäytetyllä aihelmalla
• Kuvaile ominaisuusajatuksesi yksityiskohtaisesti

Ilmoita virheestä

• Raportoi havaitsemasi ongelmat
• Avautuu sähköpostin kirjoitusikkuna virheraporttin with template
• Sisällytä vaiheet virheen toistamiseksi

Käännöspalaute

• Ehdota käännösmuutoksia
• Ilmoita käännösvirheistä
• Auttaa localisoimaan BlueMail kielellesi

Muut palauteet

• Yleistä palautetta, joka ei sovi muihin luokkiin
• Kysymyksiä tai kommentteja
• Avaa tyhjä sähköposti tukea varten

Miten se toimii

1. Valitse palautevaihtoehto
2. Aukeaa sähköpostin kirjoitusikkuna
3. Esitäytetty aiherivi palautetyypin mukaan
4. Kirjoita viestisi
5. Lähetä BlueMail -tukitiimille

Parhaat käytännöt

Virheraportteja varten

• Kuvaile, mitä odotit tapahtuvan
• Kuvaile, mitä oikeasti tapahtui
• Sisällytä vaiheet toistamiseen
• Mainitse laitteesi ja käyttöjärjestelmäversio

Ominaisuuspyyntöjä varten

• Selitä, mikä ongelma on, joka ratkaistaan
• Kuvaile ehdottamasi ratkaisu
• Selitä, miten se auttaisi työskentelyäsi

Diagnostiset tiedot

Ilmoittaessasi ongelmista sinulta saatetaan pyytää:

• Ota käyttöön Yksityiskohtainen lokitus About-asetuksissa
• Lähetä diagnostiikkatiedot
• Jaa lokit vianmääritystä varten

Katso About Settings diagnostisiin vaihtoehtoihin.

Alustakohtaiset variaatiot