Siirry sisältöön

Yhteyden muodostaminen palvelimeen epäonnistui (Virhe 3011)

Tämä on yleensä nopea selvittää. BlueMail ilmoittaa siitä Mail List View -tilarivilläsi, sulkeissa olevan koodin kanssa:

Ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen (3011)

Tämä tarkoittaa, että laitteesi ei onnistunut tavoittamaan palveluntarjoajasi sähköpostipalvelinta. Sähköpostisi ja tiliasetuksesi ovat koskemattomia, joten kun yhteys palaa BlueMail jatkaa siitä, mihin se jäi.

Mikä Sitä Aiheuttaa

Yhteys laitteesi ja kyseisen palvelimen välillä ei ollut käytettävissä sillä hetkellä, kun BlueMail yritti. Syynä voi olla katkennut tai epävakaa verkko, tai muuten toimiva internet-yhteys, joka ei kuitenkaan erityisesti tavoita palveluntarjoajasi palvelinta — tätä esiintyy usein vieras-, hotelli- ja yritys-WiFi-verkoissa.

Kolme Asiaa, Jotka Yleensä Korjaavat Sen

  1. Vaihda verkkoa. Siirry WiFistä mobiilidataan tai mobiilidatasta WiFiin. Tämä on yksittäisesti tehokkain toimenpide, koska se poistaa ongelmallisen verkon kokonaan kuvasta.
  2. Kokeile eri WiFi-verkkoa, jos sinulla on sellainen käytettävissä.
  3. Käynnistä laite uudelleen. Uudelleenkäynnistys tyhjentää jumittuneen verkkopinon, mikä on yleisempi syy kuin miltä kuulostaa.

Jos Se Palaa Aina Takaisin

Koodi, joka palautuu jokaisessa verkossa, viittaa yhteyden sijasta tiliin. Connection Issues, Sync Failures or Missing Emails kattaa, mitä tarkistaa seuraavaksi, ja Common Solutions sisältää ensimmäiset vaiheet mihin tahansa BlueMail-ongelmaan.

Jos koodi ilmestyy lähetyksen aikana eikä synkronoinnin aikana, katso Understanding the SMTP Error Codes.