Siirry sisältöön

Kuinka peruuttaa BlueMail+ -suunnitelmasi

Jos olet tilannut verkon kautta (Stripe)

  1. Kirjaudu sisään Billing Portal.
  2. Napsauta "Cancel Plan."
  3. Premium-suunnitelmasi pysyy aktiivisena seuraavaan laskutuspäivääsi asti, minkä jälkeen tilisi vaihtuu ilmaiseen versioon.
  4. Huomaa, että tilauksen peruuttaminen ei oikeuta sinua hyvitykseen nykyisen laskutuskauden käyttämättömästä osasta.

Jos olet tilannut App Storen kautta:

Katso ohjeet tilauksen peruuttamiseen Apple'n oppaasta.

  • Huom: App Storen kautta ostettujen tilausten hyvityksistä vastaa Apple ja ne noudattavat niiden hyvityskäytäntöä.

Jos olet tilannut Google Playn kautta:

Katso ohjeet tilauksen peruuttamiseen Google Play'n oppaasta.

  • Huom: Google Playn kautta ostettujen tilausten hyvityksistä vastaa Google ja ne ovat heidän hyvityskäytäntönsä alaisia.

Hyvityskäytäntö kuukausi- ja vuosipalveluille Stripen kautta:

  • Stripen kautta hallinnoiduista tilauksista hyvityksiä ei yleensä myönnetä nykyisen laskutuskauden käyttämättömästä osasta, vaikka peruisit tilauksen.

  • 7 päivän ilmainen kokeilujakso vuositilauksille: Jos peruutat vuositilauksen (kokeilujakso) ensimmäisen 7 päivän sisällä, olet oikeutettu täyteen hyvitykseen. 7 päivän kokeilujakson jälkeen hyvityksiä ei myönnetä.