Siirry sisältöön

Puuttuvat sähköpostit

On olemassa muutama suunta, jotka voivat auttaa katoavien sähköpostien löytämisessä:

  • Käytätkö muita asiakkaita tai laitteita kyseisellä tilillä? Onko se konfiguroitu POP3-protokollaksi?
    Tämä asetelma voi "noutaa" ja poistaa postin palvelimelta (kuten POP3 usein tekee). Jos näin on, sinun tarvitsee vain asettaa toinen asiakas jättämään viestit palvelimelle tai mieluummin siirtyä IMAP.
  • Tarkista, onko palveluntarjoajasi asiakkaassa sääntöjä tai roskapostisuodattimen asetuksia, jotka siirtävät sähköpostit muihin kansioihin. Etsi Roskakori / Roskaposti / Roskaposti / Muut-kansioista.
  • Käytä haku -ominaisuutta sekä BlueMail:ssa että palveluntarjoajasi sähköpostiohjelmassa. Haku kattaa kansioita, joita parhaillaan katsot, joten tarkista kansio, jossa odotat viestin olevan.
  • Käytä palveluntarjoajasi sähköpostin palautusominaisuuksia, jos sähköposti poistettiin — katso Kuinka palauttaa poistettu sähköposti.