Siirry sisältöön

Yhteysongelmat, synkronointivirheet tai puuttuvat sähköpostit

BlueMail sisältää ainutlaatuisen kyvyn havaita ei ainoastaan yhteys verkkoon, vaan myös todellinen verkkotoiminta ja erityisesti yhteys sähköpostipalveluntarjoajiisi. Joten sinulla voi olla internetiä, mutta et silti pysty pääsemään sähköpostiisi tai lähettämään sähköposteja.

Tässä on muutamia yleisiä ratkaisuja, jotka usein ratkaisevat nämä ongelmat:

  • Vaihda verkkoasi WiFi:n ja solukäyttöliittymän/data välillä tai päinvastoin.
  • Käynnistä puhelin uudelleen.
  • Päivitä salasanasi osoitteessa BlueMail

Hoidalman kansioiden hallintaan toimi seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset
  2. Napauta ** Tilin**t
  3. Napauta tiliäsi
  4. Napauta ** Kansiorakenteen hallinta**
  5. Napauta ** Kansiorakenteen kartoitus**

Vaihtaaksesi kansiorakenteen, napauta kartoitettavaa kansiota, jota haluat kartoittaa, ja valitse kohdekansioksi haluamasi kansio.

Kartoituksesi tulisi vastata palveluntarjoajasi verkkosovelluksen käyttämien kansioiden kanssa varmistaaksesi synkronoinnin asianmukaisen suorittamisen. Esimerkiksi sinun tulisi kartoittaa Roskapostikansiosi Roskapostin kansioon verkkosovelluksessasi.

Sähköpostit, jotka arkistoit, poistat tai lähetät BlueMail-tilassa, sijoitetaan vastaavaan nimettyyn kansioon myöhempää pääsyä varten verkkosovelluksessasi ja päinvastoin.

Huom: Kansiorakenteen kartoitus koskee vain IMAP- ja Exchange-protokollia eikä POP3:ta.