Kohteessa BlueMail turvallisuutesi on meille ensisijainen prioriteetti. Työpöytäsovelluksemme sisältää edistyneen virustorjuntaintegraation, joka on suunniteltu suojaamaan sinua haitallisilta liitteiltä. Tämä järjestelmä tunnistaa ja neutraloi mahdolliset uhkat varmistaen, että tietokoneesi pysyy suojattuna.
Alla kuvaamme kaksi yleistä tilannetta, joihin saatat törmätä sähköpostiliitteisiin ja turvallisuusprotokolliemme suhteen.
Tapaus 1: Turvaton liite estetään BlueMail-toiminnon toimesta
BlueMail-työpöytäasiakkaassa on integroitu suojausskanneri, joka tarkistaa saapuvat liitteet automaattisesti. Jos tiedosto tunnistetaan haitalliseksi, BlueMail estää pääsyn välittömästi suojatakseen järjestelmääsi.
Tässä tapauksessa ilmoitus näytetään selkeästi sähköpostissa:
"BlueMail esti pääsyn seuraaviin mahdollisesti turvattomiin liitteisiin:”, jota seuraa tiedostonimi(t).
Tämä viesti toimii vahvistuksena siitä, että BlueMail:n suojaustoimet ovat onnistuneesti suojanneet sinua mahdolliselta uhalta. Estettyä liitettä ei voi avata tai tallentaa.
Tapaus 2: Liite puuttuu tai lataus epäonnistuu
Saatat toisinaan huomata, että sähköpostissa viitattu liite ei ole paikallaan tai sitä ei voi ladata. Tämä ongelma johtuu tyypillisesti tietokoneesi kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistosta tai verkkoturvasuodattimesta, joka poistaa liitteen ennen kuin se saavuttaa BlueMail-sovelluksen.
Tällöin BlueMail saattaa näyttää viestin, joka ilmoittaa tiedoston olevan saatavilla:
"Tätä liitettä ei voitu ladata tai se on poistettu."
Tämä osoittaa, että liite on voinut olla poistettu ulkoisen suojausjärjestelmän toimesta.
Suositellut toimenpiteet:
Kun BlueMail estää liitteen: Sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Emme suosittele yrittämään tiedoston hankkimista lähettäjältä, ellei sen turvallisuus voida itsenäisesti varmistaa.
Kun liite puuttuu:
- Tarkista paikallisen virustorjuntaohjelmistosi karanteenikansio (esim. Avast, McAfee, Norton), koska tiedosto on voitu eristää sinne.
- Yritystileillä IT-osastosi voi vahvistaa, onko liite poistettu postipalvelimella yrityksen turvallisuuspolitiikkojen mukaisesti.
- Jos tiedosto on luotettavasta lähteestä, voit pyytää lähettäjää jakamaan sen suojatun pilvipalvelun kautta.
