Jos näet viestin "IMAP on poistettu käytöstä tällä palvelimella. Ota se käyttöön tai käytä toista protokollaa.", se tarkoittaa, että IMAP-pääsy on pois päältä tällä tilillä. IMAP vaaditaan sähköpostien synkronointiin sovelluksessa.
Voit nähdä tämän viestin joko tilin lisäämisen yhteydessä tai myöhemmin tilillä, joka aiemmin toimi — mikä yleensä tarkoittaa, että tarjoaja tai järjestelmänvalvojasi on sen jälkeen poistanut IMAP käytöstä.
Näin korjaat ongelman
1. Tarkista sähköpostipalveluntarjoajasi asetukset
- Henkilökohtaisille Gmail-osoitteille (@gmail.com): IMAP on aina käytössä eikä sitä voi enää poistaa — tammikuusta 2025 Google poisti asetuksen kokonaan. Jos näet tämän virheen henkilökohtaisessa Gmail-osoitteessa, syynä ei ole IMAP-kytkin; poista tili ja lisää se uudelleen, ja jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeemme.
- Google Workspace (yritys-/koulu-Google-tilit): järjestelmänvalvoja voi silti estää IMAP koko organisaatiolta. Pyydä IT-järjestelmänvalvojaasi sallimaan IMAP-käyttö.
- Outlook/Office 365: joillakin Microsoft-tileillä (erityisesti työ-/koulu-tileillä) IMAP on poistettu käytöstä järjestelmänvalvojan politiikalla. Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi saadaksesi apua.
- Muille tarjoajille: tarkista niiden asetukset tai tukidokumentaatio ottaaksesi IMAP käyttöön. Jotkut tarjoajat näyttävät IMAP vain sen jälkeen, kun olet ottanut sen käyttöön webmailissa, ja jotkut vaativat myös sovelluskohtaisen salasanan.
2. Ota IMAP käyttöön ja yritä uudelleen
- Kun olet ottanut IMAP käyttöön, käynnistä sovellus uudelleen ja yritä lisätä tili uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, tarkista sähköpostipalveluntarjoajasi dokumentaatio tai ota yhteyttä heidän tukeensa.
