Ensin tärkeimmät asiat
Tiesitkö, että suurin osa sovellusongelmista voidaan ratkaista muutamalla nopealla toimenpiteellä? Meillä on yksinkertaisia ja helppoja menettelyjä, jotka voivat nopeasti saada sinut takaisin sähköpostin pariin.
Verkko
Jos laitteessasi on yhteysongelmia, sinun saattaa olla tarpeen vaihtaa verkkoa, johon laite on yhdistetty. Monissa tapauksissa tämä tehdään yksinkertaisesti vaihtamalla verkko WiFin ja mobiilidatan välillä tai käynnistämällä laite uudelleen.
Laitteille, joilla ei ole yhteyttä matkapuhelinverkkoon, myös WiFi-verkkojen välillä vaihtaminen auttaa yleensä.
Uudelleenkäynnistys
Useimmat mobiililaitteet on välillä sammutettava ja käynnistettävä uudelleen, jotta ne toimivat optimaalisesti. Vaikka laitteet ovat erilaisia, yleensä laitteen uudelleenkäynnistys tehdään pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes sammutusvalikko tulee näkyviin.
Jos mikään siitä ei auta, Vianmääritys luettelee kaikki kuvaamamme oireet, saapumattomasta sähköpostista tilin lisäämisen epäonnistumiseen.
Jos ongelma jatkuu verkkojen vaihtamisen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiin .
