Siirry sisältöön

Yleisimmät ratkaisut

First Things First

Tiedätkö, että suurin osa sovelluksen ongelmista voidaan ratkaista muutamalla nopealla askeleella? Meillä on joitakin yksinkertaisia ja helppoja menettelyjä, jotka voivat nopeasti palauttaa sinut sähköpostin pariin.

Network

Jos laitteesi kokee yhteysongelmia, saatat tarvita muutoksen siihen verkkoon, johon laite on yhteydessä. Monissa tapauksissa tämä tehdään vaihtamalla verkon WiFi- ja mobiilidatan välillä tai käynnistämällä laite uudelleen.

Laitteilla, joilla ei ole yhteyttä mobiiliverkkoon, WiFi-verkkojen välillä vaihtaminen pitäisi myös auttaa.

Restart

Suurin osa mobiililaitteista on syytä sammuttaa ja käynnistää uudelleen ajoittain, jotta ne toimivat optimaalisesti. Vaikka kukin laite on erilainen, yleisesti ottaen laitteesi uudelleenkäynnistäminen tapahtuu pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes sammutusvalikko ilmestyy.

Jos ongelma ilmenee edelleen verkkoja vaihdetun tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meidän tukitiimi .