Estäjän, joka oli aiemmin estetty BlueMail:n Roskapostin toiminnon avulla, poistamiseksi estolistalta tee joko:
- Avaa estetty sähköposti Roskaposti-kansiosta, napauta kolmen pisteen valikkoa ja valitse Poista lähettäjän esto. Katso How Do I Manage Spam?
- Poista osoite tai verkkotunnus suoraan Estolistaltasi. Katso How Do I View/Edit the Block List?
Menetkö yhä Roskapostiin eston poistamisen jälkeen?
Eston poistaminen tyhjentää vain Estolistasi, eikä se ole ainoa asia, joka voi siirtää viestin Roskaposti-kansioon:
- BlueMail'n Estolista: osoitteet ja verkkotunnukset, jotka olet itse estänyt. Tyhjennetään Poista lähettäjän esto -toiminnolla, tai poistamalla merkintä Asetukset | Tilit | [valitse tili] | Estetyt lähettäjät -kohdasta. Katso How Do I View/Edit the Block List?
- Sähköpostipalveluntarjoajasi roskapostisuodatin: toimii palveluntarjoajan palvelimilla ennen kuin BlueMail näkee viestin. BlueMail ei voi ohittaa sitä. Jos tarjoaja on nappannut viestin, korjaa se palveluntarjoajasi omassa webmailissa; mikään mitä muutat BlueMail:ssa ei vapauta sitä.
Jos eston poistaminen ei vaikuttanut, viestin suodattaa palveluntarjoaja, ja se on korjattava palveluntarjoajan puolella.
Miten varmistaa, että lähettäjä saavuttaa minut aina?
BlueMail:n puolella eston poistaminen riittää ja se astuu voimaan heti; Estolistasi sisältää vain sen, mitä olet lisännyt siihen, joten merkinnän poistaminen palauttaa normaalin toimituksen. Tämä yksittäinen lista on tarkoituksellinen: yhdellä näytöllä näkyy kaikki tekemäsi esto-päätökset, ilman että jokin toinen kilpaileva lista asettaisi ne ristiriitaan.
Pysyväksi "toimita tämä lähettäjä aina" -säännöksi käytä palveluntarjoajasi sallittujen listaa tai suodatinsääntöjä, esimerkiksi Gmaileissa Älä koskaan lähetä Roskapostiin -suodatinta. Ne toimivat palvelimella ennen kuin mikään sähköpostisovellus vastaanottaa viestin, joten yksi sääntö kattaa BlueMail:n ja kaikki muut paikat, joissa luet sähköpostiasi.
Mitä voit tehdä sen sijaan:
- Poista lähettäjän esto, tai poista osoite tai verkkotunnus Estolistaltasi.
- Jos BlueMailn oma suodatus nappaa liikaa, aseta Roskapostisuodatin arvoon Matala tai Pois kohdassa Asetukset | Tietosuoja ja turvallisuus | Lisäominaisuudet. Katso Blue Guard
- Jos tarjoajasi nappaa viestin, käytä palveluntarjoajasi webmailissa olevaa "ei roskaposti" tai turvallisen lähettäjän hallintaa. Se ei ole BlueMail:n hallinnassa.
