一封邮件会在 发件箱 等待，直到你的服务提供商的服务器接受它。 BlueMail 会自行重试，如果无法发送该邮件，它会将其移到 草稿箱，完整并准备重新发送，同时会显示一条通知告知你（关于机制的更多信息见 什么是发件箱文件夹？）。在多次尝试后仍然停留在发件箱中的邮件并非无缘无故卡住。服务器正在拒绝它，第一步是找出原因。
第一步：查看错误
- 轻触左上角的账户头像并打开 发件箱 文件夹（在文件夹之间导航））。
- 发送失败的邮件会显示 发送失败 状态。打开它以查看服务器返回的错误。
- 在 SMTP 错误代码 中查找该错误。每个代码都说明了服务器反对的原因。
常见原因：附件过大
如果卡住的邮件带有附件，大小是首要嫌疑对象。 BlueMail 本身设置了 无附件限制，但几乎每个提供商都会限制单封邮件的大小，通常为 10 到 25MB，并拒绝更大的邮件（SMTP 错误 523 和 552 都是大小拒绝）。有两件事会让你很容易达到这个限制：
- 限制适用于 整个邮件，而不仅仅是文件，电子邮件在传输过程中会将附件膨胀大约三分之一，因此两个 10MB 的文件就可能超过 25MB 的上限。
- 限制由 服务器 强制执行，所以你在设备上做任何更改都无济于事。在附件变小之前，每次重试都会失败。
该怎么办： 删除或压缩附件然后重发，将文件拆分到多封邮件中，或将大文件作为 链接（Google Drive、Dropbox、OneDrive）分享而不是作为附件。 BlueMail 可以在你发送时为你压缩图片；参见 压缩图片。
