تخطَّ إلى المحتوى

حول ودعم

معلومات التطبيق والوصول، تفاصيل الإصدار وموارد الدعم.

حول

عرض معلومات التطبيق والوثائق القانونية.

معلومات التطبيق

البندالوصف
الإصداررقم إصدار التطبيق الحالي
البناءرقم البناء لمرجعية الدعم
نوع الترخيصالقياسي أو BlueMail Plus
المعرفمعرف الجلسة للدعم (انقر للنسخ)

الإجراءات

الإجراءالوصف
عرض ما هو جديدعرض التحديثات والميزات الأخيرة
التحقق من التحديثاتالتحقق من وجود إصدار أحدث
الاعتماداتعرض تراخيص المصادر المفتوحة والاعترافات

الوثائق القانونية

الوثيقةالوصف
شروط الخدمةشروط استخدام BlueMail
سياسة الخصوصيةكيف يتم التعامل مع بياناتك

التشخيص

الخيارالوصف
التسجيل المفصلتمكين تسجيل مفصل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إرسال السجلاتمشاركة سجلات التشخيص مع الدعم
إرسال التشخيصإرسال معلومات تشخيص النظام

خيارات سطح المكتب الخاصة

الخيارالوصف
التحديث التلقائيتثبيت التحديثات تلقائيًا (سطح المكتب فقط)

استخدام التشخيص

تمكين التسجيل التفصيلي

  1. انتقل إلى الإعدادات > حول
  2. شغّل التسجيل التفصيلي
  3. أعد تشغيل التطبيق عند المطالبة
  4. أعِد إنتاج المشكلة
  5. استخدم إرسال التشخيصات لمشاركة السجلات

إرسال السجلات

  1. انتقل إلى الإعدادات > حول
  2. اضغط إرسال السجلات
  3. تُرفق السجلات في بريد إلكتروني
  4. أضف وصفًا لمشكلتك
  5. أرسل إلى الدعم

الميزات المطوّرة المخفية

نقرة ثلاثية على الإصدار أو رقم البناء ( Android فقط ):

  • نقرة ثلاثية على الإصدار: تفعيل المحلل ليتعيد التشغيل التالي
  • نقرة ثلاثية على البناء: تشغيل المحلل لمدة 30 ثانية

ذات صلة