Как да възстановите своите акаунти след преинсталиране или на нов телефон

Вие преинсталирахте BlueMail, или настройвате нов телефон, и приложението се отваря празно. Добрата новина: в почти всички случаи нищо не е загубено. BlueMail е имейл приложение, а не домакин на поща, вашите съобщения живеят на сървъра на вашия имейл доставчик, така че пре добавянето на акаунт връща пощата ви обратно.

Какво да направите след това зависи от едно нещо: съществува ли все още вашата стара инсталация на BlueMail?

Ако старото устройство все още работи и върху него е инсталиран BlueMail

Използвайте MagicSync, той прехвърля вашите акаунти и настройки от старата инсталация към новата, така че не е нужно да възстановявате конфигурацията си ръчно.

На старото устройство отидете в Настройки | MagicSync | Стартиране на MagicSync и натиснете Вземи MagicSync номер.
На новото устройство изберете Имам MagicSync номер. При чиста инсталация началният екран предлага да свърже акаунтите чрез MagicSync; иначе достигнете до същия екран през Настройки | MagicSync | Стартиране на MagicSync.
Въведете номера. Настройките на акаунта ви се прехвърлят.

Две неща, които трябва да знаете:

Ще въвеждате паролите на имейлите си отново. По съображения за сигурност, MagicSync никога не пренася пароли, всеки акаунт ще поиска своята парола на новото устройство.
Не се притеснявайте да записвате номера. Ако го загубите, генерирайте нов на старото устройство по всяко време.

След като устройствата са свързани, добавянето или премахването на акаунт на едното автоматично се прилага за другото. Пълното ръководство, включително улавянето от страната на старото устройство, е в Преместване на BlueMail на нов телефон или компютър.

Настройване от нулата

MagicSync изгражда своя номер от работеща инсталация, така че това е инструментът за предаване, което можете да планирате докато все още имате и двете устройства. Когато старата инсталация вече е изчезнала, загубен, счупен, фабрично нулиран или продаден телефон, или е направена преинсталация на същото устройство, директното добавяне на вашите акаунти е пътят, и е по-бързо, отколкото повечето хора очакват.

Струва си също да знаете защо: BlueMail държи вашата конфигурация на вашето устройство вместо на нашите сървъри, така че списъкът с акаунти и данните за достъп никога не седят в чужд център за данни, чакайки да бъдат пробити.

За повечето акаунти вашият имейл адрес и парола са всичко, от което се нуждаете:

Инсталирайте BlueMail ако още не сте, линкове за изтегляне за всяка платформа има в Влизане и започване с BlueMail.
Добавете акаунта си с неговия имейл адрес и парола.
Ако доставчикът отказва връзка, обикновено иска парола за приложението или превключване на IMAP да бъде включено първо, намерете вашето в Защо не може да се добави акаунт? Бързи корекции, или преминете през Не мога да добавя акаунта си.

Това е по-малко болезнено, отколкото звучи, заради това къде всъщност живее вашата поща, четете нататък.

Къде отидоха вашите имейли и как се връщат

За IMAP и Exchange акаунти, сървърът държи вашите съобщения; BlueMail е прозорец към тях. Преинсталирането на приложението не ги изтрива. Веднага щом акаунтът бъде добавен отново, вашата поща се изтегля от сървъра, връщайки се толкова назад, колкото позволява периодът на синхронизация на този акаунт.

По-стара поща, която не се появява, обикновено е извън прозореца за синхронизация, а не изтрита, увеличете периода в Дни за синхронизиране.
Това е вярно независимо дали сте използвали MagicSync или сте добавили акаунта ръчно: MagicSync прехвърля настройки на акаунти, не съобщения. По всякакъв начин, самата поща идва от сървъра на вашия доставчик.
Ако конкретен имейл липсва след като всичко се синхронизира, вижте Липсващи имейли и Как да възстановя изтрит имейл.

Изключението POP3

POP3 акаунтите са единственият случай, при който пощата може да съществува само на устройството. POP3 не синхронизира папки със сървъра, папки като Архив, Спам или Кошче се създават локално в BlueMail, и ако вашият акаунт (или друго пощенско приложение на същия адрес) е настроен да изтрива съобщенията от сървъра след изтеглянето им, копието на устройството е единственото копие.

След преинсталация, или на ново устройство, обратно идва само това, което е все още на сървъра. Съобщения, които са съществували само в локалните папки на BlueMail не се връщат.
По подразбиране на BlueMail за POP3 е да оставя съобщенията на сървъра, така че пощата в Папката "Входящи" обикновено все още е там. Вижте Как работи моят POP3 акаунт в BlueMail? за опциите Изтриване на съобщения на сървъра.
Ако старото устройство все още работи, тази локална поща все още е на него, и MagicSync няма да я прехвърли, тъй като прехвърля настройки, не съобщения. На десктоп (Windows, Mac, Linux) можете да експортирате папки в .mbox файлове там и да ги импортирате в новата инсталация. Вижте Архивиране в BlueMail.

Актуализацията на приложението не е преинсталация

Редовна актуализация, включително бета билд, се инсталира върху текущата ви версия, така че съществуващите ви акаунти, имейли и настройки остават непроменени. Няма нужда да пре настройвате нищо след актуализация. Само деинсталирането на приложението премахва локалните му данни.

Все още сте блокирани?

Ако акаунт отказва да се върне, започнете с Не мога да добавя акаунта си. Ако беше добавен успешно, но пощата липсва, проверете първо Дни за синхронизиране. За всичко останало, пишете на support@bluemail.me и споменете с кой доставчик е акаунтът и дали е настроен като IMAP, Exchange или POP3.